[解決済み] WCEX Reportsのグラフの表示不具合

[gell]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：3.6.1

Welcart のバージョン：1.3.7

ご利用のテーマ：welcart default

症状を確認したブラウザ：chrome ie

サーバー（会社名、サービス名）：xserver

SSLの利用： 専用SSL

WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%postname%/

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お世話になります。

Welcartを利用して無事にHPが完成し、運用することができました。

本当に素晴らしいカートをご提供いただき感謝しております。

さて、WCEX　Reportsを利用させていただいておりますが、最近急にレポートに表示される一部のグラフの表示が出なくなりました。

出なくなったのは、「商品」の月間商品別売上金額（上位５位）を表示するグラフ（恐らく棒グラフ）です。

現在「商品」欄には月間商品別売上割合（上位５位）を示す棒グラフと過去３０日の商品別売上割合を示す円グラフ、過去１年間の商品別売上金額を示す円グラフは正常に表示されていますが、上記の月間商品別売上金額（上位５位）のグラフ部分のみ表示されなくなりました。

ただし、そのグラフに対する表は正常に表示されています。

特に設定を変えたわけでもなく、いつしか突然表示されなくなりました。

もしかしたら月が変わったころからかもしれません。

その他の全てのグラフと表は正常に表示されています。

何か原因がお分かりでしたらよろしくお願いいたします。

[gell]

いまいち説明がわかりにくかったので、画像を添付します。

図のようになってしまうという事です。

何か原因がわかりましたらよろしくお願いいたします。

[attachment=15490,314]

[nanbu]

こんにちは。

グラフの生成はGoogleのグラフAPIを使用しています。このグラフはデータ容量に制限がありまして、推測ですが、商品名が長いために容量オーバーを起こしているのではないかと思われます。

とはいえ、グラフの為に商品名を変更するのもどうかと思いますので、何か対策を考えたいのですが、恐らく表示する商品数を少なくする対応しかできないのではないかと思います。

[gell]

Google側の仕様だったのですね。

表は表示されているので今のところは良しとしておきます。

でもたしかに、商品名が長すぎるのでこちらも考えたいと思います。

お忙しい中、ご返答いただきありがとうございました。

[投稿者]

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