[解決済み] 決済後の注文メールが届かない

[juntao-store]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：3.6日本語版

Welcart のバージョン：1.3.5.1308211

ご利用のテーマ：注文メールが届かない

症状を確認したブラウザ：不明

サーバー（会社名、サービス名）：ロリポップ

SSLの利用：　無し ｜ 専用SSL ｜ 共用SSL

WordPress のパーマリンク設定：

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通常ではお客様が商品の注文をし、クレジット決済が完了した時点で「お客様」「運営者」双方に、「クレジット決済完了メール」と、「受注確認メール」が送信されるはずなのですが、今回のトラブルは「クレジット決済の完了メール」だけが「運営者」に届き、受注内容を示す「受注確認メール」が届かないというハプニングが起きました。レンタルサーバの脆弱性も考えられるのですが、何かよい対策方法があれば教えてください。なお、クレジット決済会社はテレコムクレジットを利用しています。

[nanbu]

こんにちは。

稀にそうなるという事でしたら、サーバーが非力すぎるという事が原因かと思います。スペックの高いサーバーに変えるしか方法はございません。

[juntao-store]

やはりそうですか。ご回答ありがとうございました。

[投稿者]

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