[解決済み] カートが不安定?(時々Not Found)
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2011年2月14日 1:29 AM #50256onlyone参加者
お世話になっております。
先日SSLも無事に設定でき、カートの準備も整いましたが
この週末、ページを編集しながらカートを確認していると、
時々Not Foundとなってしまいます。
この週末2日間で3度確認しました。
カートが正常に機能→Not Found→正常に機能(繰り返し)みたいな感じです。
先日別の自分の投稿でご回答頂いた内容から
ブラウザの問題かな?とも思いましたが
どうもそうでは無いような感じです。
PC再起動してみたりiPod touchからも確認してみましたが不安定な感じです。
▽先日の投稿
https://www.welcart.com/forum/topic.php?id=568
SSL設定する前はそんな事は無かったと思うので
SSLが関係しているような気がしますが
他に事例が無いかHP内を探してみましたが
ちょっと原因が判りませんでした。
アドバイスをお願い致します。
Welcart のバージョン:0.9.2
症状を確認したブラウザ:Sleipnir、Chrome、Safari
サーバー(会社名、サービス名):エックスサーバー
SSLの利用:専用SSL
WordPress のパーリンク設定:/%category%/%post_id%.html/
補足情報:他社で購入したテーマ
2011年2月14日 2:17 AM #61484nanbuキーマスターこんにちは。
どのルートからカートに入ったときになりますか?カーと投入ボタンを押した時、若しくはメニューのカートへのリンクから入った時、カートページで再読み込みなど。
また、Not Found となった時のURL はどうなっているか確認してみてください。
あと、パーマリンクですが最後にスラッシュを付けていますか?もし付いているのであれば外した方が良いかと思います。
よろしくお願いします。
2011年2月14日 5:21 AM #61485onlyone参加者ご回答ありがとうございます。
> どのルートからカートに入ったときになりますか?
殆どがカートに入れた時ですね。
1度だけですがカート内の商品を削除した際に
Not Foundが表示されたと思います。
> また、Not Found となった時のURL はどうなっているか確認してみてください。
また正常に戻ってるので(今朝はNot Foundでした)
今はちょっと確認出来ない状態です。
またNot Foundになったら正常に動いている現在のURLと見比べてみます。
> あと、パーマリンクですが最後にスラッシュを付けていますか?
すみません、付いていました。
今朝より外しています。
お昼過ぎにまた正常に戻った為、今は不具合の確認が出来ませんが
またNot Foundになったら、上記内容を確認してみます。
2011年2月14日 6:13 AM #61486onlyone参加者お世話になります。
またNot Foundとなってしまいました。
今回もカートに商品を入れた際ですね。
そういえばNot Foundになる時は
一度警告画面が表示されNot Foundになっていますね。
(2度目以降は警告表示が無く、そのままNot Foundになります)
なおURLは正常に機能していた時と全く一緒でした。
宜しくお願い致します。
2011年2月15日 1:25 AM #61487nanbuキーマスター>一度警告画面が表示されNot Foundになっていますね。
もう少し詳しくお願いします。
警告の内容は何とかいてありますか?
警告画面から自動的にリダイレクトしてNot Found になってしまうと言う感じですか?
警告を確認しているブラウザはChrome ですか?
2011年2月15日 2:50 AM #61488onlyone参加者お世話になっております。
> 警告の内容は何とかいてありますか?
画面をキャプチャしたのでご確認下さい。
▽Chrome
http://onlyone-production.info/top/wp-content/uploads/error01.gif
▽Sleipnir
http://onlyone-production.info/top/wp-content/uploads/error02.gif
> 警告画面から自動的にリダイレクトしてNot Found になってしまうと言う感じですか?
いえ、自分で続行を押してNot Found ですね。
> 警告を確認しているブラウザはChrome ですか?
殆どのブラウザで確認していました。
しかもこの返信を書いている最中に、
Chromeは最初はNot Foundでしたが
FireFox、Opera、が正常に機能してたので
もう一度Chromeを確認しましたら
また正常に機能していました。
[Not Found] → Sleipnir、Chrome、Safari、
[正常に機能] → FireFox、Opera、
↓
[その後正常に機能] → Chrome、Safari、
症状が出ているサイトを貼り付けておきますので
御社でもご確認頂ければと思います。
▽商品はまだ上2つしか登録していません。
http://dogtag-labo.com/store/category/dogtag/stainless
お手数をお掛けして申し訳ありません。
それでは宜しくお願い致します。
2011年2月15日 3:13 AM #61489nanbuキーマスターdogtag-labo.com に対するSSL が有効になっていないのではないでしょうか。ルートにダミーのhtml を置いてSSL(http://dogtag-labo.com/dummy.html)でアクセスできるか確認してみてください。
2011年2月15日 4:36 AM #61490onlyone参加者ご回答ありがとうございます。
https://dogtag-labo.com/dummy.html
問題無くアクセス出来ました。
カートを確認してみましたが
今は正常に機能しています。
次にいつNot Foundになるか判りませんが
再びNot Foundになったら
ダミーURLも確認してみます。
2011年2月15日 5:25 AM #61491onlyone参加者お世話になります。
14:23にカートを確認しましたらNot Foundとなっていたので
ダミーURLを確認しましたら、
そちらもNot Foundとなってしまいました。
状況報告のみですが宜しくお願い致します。
2011年2月16日 12:15 AM #61492nanbuキーマスターWordPress を通さないファイルにアクセスできないと言うことは、残念ながら独自ドメインにSSLが有効になっていないと言うことです。サーバー会社にお問合せください。
2011年2月17日 6:04 AM #61493onlyone参加者お世話になっております。
結論から言えば自分のサーバー設定のミスでした。
お手間をとらせてしまいまして申し訳ありません。
原因ですが特に意図は無かったのですが、
当店はwww無しでサイトURLを使用していました。
そして今回SSL申込の際に(エックスサーバー)
www無しで利用する為に
まずは「www」を付けたコモンネームで申し込み。
その後DNSレコード設定より、SSL用のIPアドレスを設定します。
▽エックスサーバー・マニュアル
http://www.xserver.ne.jp/man_order_domain_ssl.php
ココから先はマニュアルに書いてないのですが、
従来から設定されているDNSレコード設定と
新規にSSL設定をしたDNSレコード設定の2つが存在する事になり、
SSLに繋がる時と繋がらない時があるのは
2つのDNSレコード設定が混在していた為に起きた不具合という結果です。
従来の設定を削除したので、SSL設定のDNSレコードのみとなったので
これでカートは安定すると思います。
ワードプレスも初めて、SSL設定も初めてという状態だったので
DNSレコード設定の混在に気が付かなかったのですが
(と言うより2種類DNSレコードには気が付いていましたが
削除しなければいけないという事自体に気が付きませんでした。)
これでやっと解決しました。
余談ですが、前回の質問も今回の問題が無ければ
SSL設定に躓く事が無かったんですね。(苦笑)
SSL設定が出来たのは偶然SSL設定に繋がっただけの話でした。
▽前回の質問(SSL設定で躓いています)
https://www.welcart.com/forum/topic.php?id=568
色々とお手数をお掛けしまして申し訳ありません。
本当にありがとうございました。
2011年2月18日 5:29 AM #61494nanbuキーマスターいえいえ、なかなか気付きにくいところですから。
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