帳票印刷不可について

[nabe3]

いつもお世話になっております。

Welcart Managementでの帳票印刷について教えていただければと思います。

「見積書印刷」「納品書印刷」「請求書印刷」「領収書印刷」をクリックしても
ポップアップの画面で何も表示されない状況です。
最上部に「見積書印刷」などのタイトルと、
右下の「閉じる」ボタンは表示されるのですが、
本来PDFの内容が表示される部分は空白です。

ChromeとFxで動作確認したのですがいずれも同じです。
「注文確認メール」などのメール関係は正常に動作します。

お手数ですが対応方法をお知らせいただけますようお願いいたします。

WordPress 3.9.3
Welcart:Version 1.4.12

宜しくお願いいたします。

[yskysmr]

こんにちは。

環境について教えてください。
——————————————-
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–

他に、php のバージョンがお分かりになりましたら教えていただけますでしょうか。

[nabe3]

ご連絡いただきありがとうございます。

環境は下記の通りとなります。

——————————————-
ご利用のテーマ：Welcartデフォルトをベースにカスタマイズ
症状を確認したブラウザ：Chrome 40.0 / Firefox 35
サーバー（会社名、サービス名）：ソネット
SSLの利用：なし
WordPress のパーマリンク設定：投稿名
PHP：5.4
——————————————–

受注データの取得はできているのですが、
それが見積書等のPDFに行かないようです。
念のためスクリーンショットを添付します
お手数ですが宜しくお願いいたします。

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[yskysmr]

では、もういくつか質問させてください。

ご利用の Welcart は、新規インストールでお使いでしょうか、それとも、最近アップデートされましたでしょうか。アップデートされたとしたら、いくつからのアップデートでしたでしょうか。

Welcart 以外のプラグインを、一旦全て停止した状態で、印刷を行うことは可能でしょうか。

[nabe3]

対応いただき有難うございます。

ご連絡遅くなり申し訳ありません。
ご推察の通り、他のプラグインが関係しているようです。
GravityForm、Contact Formが動いているとNG、
他のプラグインも相性が厳しいものがいくつかあるようです。

こちらでもう少し試してみます。
取り急ぎ有難うございました。

[投稿者]

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