外税の場合の注文受付メールの消費税表示

[hanoy]

外税にてwelcartを利用しております。
注文受注時、お客様に送信される、自動返信メールの消費税欄には金額が記載されていますが、注文明細から手動にて行う、注文受付メール、発送完了メール等に含まれる
消費税の欄の数値が￥0になってしまいます。

管理画面からの注文明細を開いた時には、きちんと消費税欄に、数値が表示されているので、
メール本文を作成するロジックのバグか、自分の環境で何か不具合が起きているかの
どちらかだと思います。

引き続き手前の環境を調査しますが、同じような現象の方はいらっしゃいますか？

[nanbu]

こんにちは、hanoyさん

まずは、ご自分の環境をご提示いただけますでしょうか。
——————————————-
WordPress のバージョン：（例　4.7.4）
Welcart のバージョン：（例　1.9.2）
Welcart専用の拡張プラグイン：（例　DLSeller、Mobileなど）
ご利用のテーマ：（例　WelcartBasicの自作子テーマ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー：（会社名、サービス名）
SSLの利用：（例　常時SSL）
WordPress のパーマリンク設定：（例　/archives/%post_id%/）
——————————————–

弊社で検証いたしますが、仰るような症状はございません。
カスタマイズは行っていますか？

どうしても解決できないようでしたら、不具合調査（15,000円税別）をいたしますのでお申し出ください。もちろんWelcartにバグがあった場合はご返金させていただきます。
https://www.welcart.com/wc_nav/solution-maintenance/

[投稿者]

投稿