商品名が文字化けしてしまう

[boncre_ykimura]

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WordPress のバージョン：4.5.3
Welcart のバージョン：1.8.4.1606081
ご利用のテーマ：6
症状を確認したブラウザ：クロム
サーバー（会社名、サービス名）：さくらVPS
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：http://uniformlab.jp/?p=123
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受注データ編集において
商品名だけが「??? ????????? ???????????×??? 903301-04」
このように文字化けします。

また、発注確認メールに添付している文書も商品名だけが文字化けします。

ソースコード、webの設定も文字コードはUTF-8に設定されています。

商品リストの商品名は正常に表示されています。

解決方法をご存知でしたら、お教えいただけないでしょうか。

以上です。宜しくお願い致します。

[yskysmr]

こんにちは。

MySQL のテーブルの文字コード（接続の照合順序）はutf8_general_ciもしくは utf8mb4_unicode_ci になっていますでしょうか。

[mja_54]

コメント失礼いたします。
Welcart を 2.7.1へアップデートした際に、
こちらと同じ不具合(商品名がGTW-001??????????-????のように文字化けする)が
出て困っております。

MySQLのテーブルの文字コード（接続の照合順序）を確認したところ、
wp_usces_item と wp_usces_skus の文字コードが swedish_ci となっていました。
両方とも utf8mb4_unicode_ci へ変更しましたが、復帰できませんでした。

元に戻す方法が何かありましたら、どうかご教授いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

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WordPress のバージョン：6.0.1
Welcart のバージョン：2.7.1
PHP のバージョン：7.4
症状を確認したブラウザ：Chrome
サーバー【重要】：株式会社 エヌ・エス・ティ・エス
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[sagawa]

mja_54様

こんにちは。

商品名を元に戻す方法といたしましては、以下の手順になるかと思います。
1. バックアップからデータを戻す
2. データベースの文字コードを変更
3. Welcartのアップグレード

バックアップデータやデータベースの取り扱いに十分に注意いただき、操作ください。

[mja_54]

ご回答ありがとうございます。

やはりバックアップから復元するしかないのですね。
こちらの方法で試してみたいと思います。
アドバイス感謝いたします。

[投稿者]

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