受注報告メールがSPAMに入ってしまう

[sogurin]

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WordPress のバージョン：WordPress 5.5.3
Welcart のバージョン：1.9.37
PHP のバージョン：7.4
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Kuroneko Web Collect 1.0.7
ご利用のテーマ：Weluka Theme 00
症状を確認したメーラー: Outlook 2016
サーバー：hetemlプラスプラン
SSLの利用：無料独自SSL
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Welcartから発信される受注報告や発送のお知らせなどの管理者宛てのメールで、
タイトルの冒頭に[SPAM]という文字が入って迷惑メールに入ってしまう事があります。
全てではなく、時々SPAMになる状況です。
Outlookで手動でホワイトリストに入れればいいのはわかりますが、
お客様へ自動送信されるメールも迷惑メールに入ったりしている可能性もあるかもしれません。
そもそもの原因や、サーバー側（サイト側）で迷惑メールに入らないよう対処できる方法がありますでしょうか？

[sagawa]

こんにちは。

スパム認定される原因は次のようなことが考えられます。
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
①サイトのドメインと送信元のメールアドレスのドメインが異なる
　www.aabbcc.com のサイトにて、送信元メールアドレス info@aabbcc.co.jpとなっている場合

②送信先と送信元のアドレスが同じ

③SPFレコードが適切に設定されていない
ホスティング会社のDNSを利用している場合は、デフォルトでSPFレコードが設定されているが、このレコードを間違って編集している場合や、自分でDNSを立てていてSPFがない場合

[投稿者]

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