受信メールの差出人が当社のメールアドレスになってしまいました。

[Fourth.kaz]

WordPress のバージョン：4.3.1–ja
Welcart のバージョン：1.5.2.1510023
ご利用のテーマ：PayPal Vermilion
症状を確認したブラウザ：Chrome
サーバー（会社名、サービス名）：サクラインターネット
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お世話になります。
先日から受注メールの差出人名がお客様が入力したメールではなく、
当社のものになってしまいました。
9/17まではお客様のメールアドレスですが、
9/24から当社のメインアドレスに変わってしまっています。
この期間、設定は一切変更しておりません。

これでは受注確認メールがお客様の下に届いているのかも不明です。
直し方を教えてください。

[yskysmr]

こんにちは。

受注時に自動送信するメールは、
１．サイト→購入者に送信する「サンキューメール」
２．サイト→サイト管理者に送信する「受注報告メール」
の２種類がございます。

Fourth.kaz 様が仰る「受注メールの差出人名」とは、「受注報告メール」のことでよろしいでしょうか。

v1.4.21 において、「受注報告メール」の送信者アカウント（差出人）を、購入者ではなくサイト管理者とする修正を行いました。これは、管理者宛の自動送信メールがエラーになって届かないことがあり、そのための対策です。

ご購入者には１．のサンキューメールが送信されているはずで、不達の場合はメールサーバーよりエラー通知が来ると思います。

[Fourth.kaz]

yskysmr様
ご連絡ありがとうございます。
仰るとおり、「受注報告メール」でした。
エラー対策でしたか。
それを理解したうえで今後も利用させていただきます。
ありがとうございました。

[投稿者]

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