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WordPress のバージョン:3.8.3
Welcart のバージョン:1.4.6
ご利用のテーマ:オリジナル
症状を確認したブラウザ:すべて
サーバー(会社名、サービス名):GMOクラウド
SSLの利用: ジオトラスト
WordPress のパーマリンク設定:postname
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現在使用しているサイトでは、会員登録を必須とするため、カートに商品を入れ、ログイン、または会員登録をしながら次へ進むしかできないようにto_deliveryinfo_buttonは非表示しております。
しかしながら、まれに会員登録が済まないまま決済が完了し、受注画面に会員Noが入らず、会員情報にも残りません。
クレジット決済と銀行振込を使用しておりますが、どちらでも起こります。
なにか考えられることはございますでしょうか?