会員登録をしていない状態で購入に進むことができない

[anshiba]

お世話になります。
テーマ　Welcart Simple Plusを利用しています。
カートに進み、会員ではない方はこちらから、シークレットブラウザで情報を入力、
「次へ」をクリックすると以下のメッセージが表示されて先に進めませんでした。
【メッセージ】
正常に送信できませんでした。もう一度やり直してください。

また、他ブラウザや、会員登録でもエラーが起きて先に進めません。
調べたところ、拡張機能のGoogle reCAPTCHA v3を停止すると正常に動作しました。

Google reCAPTCHA v3を停止する以外に改善策がございましたら、ご教示ください。

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WordPress のバージョン：（例　6.2.2）
Welcart のバージョン：（例　2.8.19）
PHP のバージョン：（例　8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例　WCEX Patch for AFC 6.1.6）
ご利用の親テーマとバージョン :（例　Welcart Simple Plus 1.3.12）
ご利用の子テーマとバージョン :（例　Welcart Simple Plus Child Theme 1.0）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（さくらインターネット）
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• このトピックはanshibaが1年、 3ヶ月前に変更しました。

[furuta]

anshiba 様

こんにちは。
ご連絡いただきました症状につきまして、Welcart Simple Plus デモサイトや弊社テスト環境では症状を確認できておりません。恐れ入りますが、今一度 Google reCAPTCHA 設定のご確認、Welcart と Welcart 専用拡張プラグイン以外のプラグインをひとつずつ停止して、症状をご確認いただけますでしょうか。

[投稿者]

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