付与ポイントについて

[wpcj]

現在、稼働しているWelcartの支払方法につきまして、
下記、6種類ございます。
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・銀行振込
・キャリア決済(SBペイメントサービス)
・PayPay(SBペイメントサービス)
・楽天ペイ(SBペイメントサービス)
・クレジットカード(ゼウス)
・代金引換
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3種類(銀行振込、クレジットカード、代金引換)につきましては、
付与されるタイミングは異なりますが、
正常に会員様の保有PTに加算されています。

しかし、残りの3種類(キャリア決済、PayPay、楽天ペイ)につきましては、
付与されるタイミング自体どこで処理されているのか不明ですが、
「受注データ編集」ページで色々試して「設定を更新」ボタンをクリックしても、
会員様の保有PTに加算されません。

〇ポイント付与の処理自体がそもそも無いのか!?
※「会員リスト > 当該会員 > 保有PT」に手動で付与しなくはいけない!?

〇処理自体のカスタマイズが必要なのか、それともカスタマイズできない箇所なのか!?

〇どこかを編集すればポイント付与の処理が実行され、保有PTに加算されるのか!?

〇「ポイント付与のタイミング：入金時」を「ポイント付与のタイミング：即時」で対応した方が良いのか!?

などなど、どうかご教授いただきたいです。

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シンプルに3種類(キャリア決済、PayPay、楽天ペイ)につきまして、
3種類(銀行振込、クレジットカード、代金引換)同様、
正常にポイントを自動または、何かを編集し更新する事で加算したいのです…
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【設定情報】

会員ポイント：利用する
ポイント率初期値：1%
ポイント付与のタイミング：入金時

[ikeda]

wpcj 様
こんにちは。
大変恐れ入りますが下記の環境情報をご連絡いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例　5.6）
Welcart のバージョン：（例　2.1.1）
PHP のバージョン：（例　7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例　DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例　Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例　Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–
どうぞよろしくお願いいたします。

[wpcj]

ikeda様

ご返信いただきまして、ありがとうございます。
この度はお世話になります。

また、情報不足、大変申し訳ございませんでした。

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WordPress のバージョン：5.8.4
Welcart のバージョン：2.3.4
PHP のバージョン：7.4.28
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：-
ご利用の親テーマとバージョン :独自テンプレートを利用(WordPress > 外観 > テーマ > Welcart Basicは1.4.1と記載あり)
ご利用の子テーマとバージョン :-
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー【重要】：XServerレンタルサーバー、ビジネスプラン
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他にも不足情報がございましたら、ご指摘いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

[ikeda]

wpcj 様
環境情報お送りいただきありがとうございます。
確認させていただきますので少しお時間をいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

[wpcj]

ikeda様

ご返信いただきまして、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

[ikeda]

wpcj 様
こんにちは。
Welcart のバージョンが 2.3.4 とのことですが、
最新版にアップグレードして症状をご確認いただくことは可能でしょうか。
Welcart の最新バージョンは 2.6.8 となっております。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。

[wpcj]

ikeda様

ご返信いただきまして、ありがとうございます。

承知いたしました。

最新版にアップグレードしてみます!!

[投稿者]

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