ユーザーが会員登録ができません

[googlle]

——————————————-
WordPress のバージョン：version5.3
Welcart のバージョン：1.9.23
PHP のバージョン：PHP7.2.17
ご利用のテーマ：Welcart basic
症状を確認したブラウザ：google chrome
サーバー：Xserver
SSLの利用：常時SSL
——————————————–

お世話になります。

ユーザー（顧客）側からホームページ内の「新規ご入会はこちら」「新規会員登録」を踏んでからの、新規会員登録ができない状態です。

・プラグインはウェルカート以外は停止状態
・defaultThemeとBASICを試してみたが、同じ症状。
・ユーザー側のキャッシュを削除しながら行ったが同じ症状
・サーバー側のキャッシュはOFFで削除しながら行ったが同じ症状

他にどのような対応が必要でしょうか。
ご確認よろしくお願い致します。

[yskysmr]

こんにちは。

恐れ入りますが、「新規会員登録ができない状態」とは、具体的にどういう状態でしょうか。（ボタンが機能しない、会員データが作成されない、など）

[googlle]

ご連絡ありがとうございます。

新規会員登録後に、
「条件に一致する投稿が見つかりませんでした。」
と出てきます。

Welcart e-Commerceのプラグイン入れ直しましたが同じ症状です。

[googlle]

先程の文は分かりづらい文章なので、書き直しました。

「新規ご入会はこちら」「新規会員登録」選択することは可能で、押印後、
「条件に一致する投稿が見つかりませんでした。」との表示がされます。

カートページもしくはメンバーページを削除が原因かと思いましたが、
Welcart e-Commerceのプラグイン入れ直しましたが同じ症状です。

header.php、style.cssについても追記したものは全て初期の状態に戻しております。
（バックアップから上書き）

設定等についてもマニュアルやフォーラムでの内容を一通り確認しましたが、
それらしい原因がわかりません。

よろしくお願い致します。

[googlle]

原因がわかりました。

至極単純なことで、今日1日つぶしてしましました。
今後のマニュアル記載の変更をご検討ください。

https://www.welcart.com/documents/manual-welcart/install/%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%81%ae%e6%a7%8b%e6%88%90

固定ページ内の「メンバー」が「非表示」の設定を「公開」に設定すると、
ユーザーの新規会員登録が可能になりました。

【マニュアル変更希望】
・ページの構成
Welcart で最低限必要なページは以下の2つです。

これらのページは初期有効化の時に自動生成されます。

カート（usces-cart）
メンバー（usces-member）
これらはそれぞれ画面遷移のために使われるダミーのページですので、
本文を記述する必要はありません。

————————————–
とありますが、どのような状態が「有効化」で「無効化」なのか、
一文追記お願い致します。

よろしくお願い致します。

[yskysmr]

googlle 様

「初期有効化」は、Welcart を有効化したとき、ということです。表示状態は「公開」で生成しますが、これを「非公開」に設定されていたということでしょうか。

[投稿者]

投稿