こんにちは
‘Invalid request 2’ のメッセージは、リンクに含まれているメールアドレス(エンコードされています)もしくはセキュリティ用のキーが、データベースに保存されてるものと違う場合のみに出るものです。
メールアドレスの文字列は関係がございません。
この様な症状が出る原因は以下の2つが推測できます。
・メーラーによって、リンクが改行している場合、クリックしても正しいリンク先へ
飛びません。この様な場合は、URLをコピーして直接ブラウザのURLにペーストして
アクセスしてみて下さい。
・パスワードチェンジ用データがデータベースに保存されていない。
こうなりますと根は深くなりますので、保存されない原因を調査するしかないかと
思います。