バージョンを更新したら商品データの大半が消えた

[furuta]

nar 様

こんにちは。
Welcart のアップグレードをされたとのことですが、ショップデータ更新はお済みでしょうか。 まだお済みでない場合には「更新を行う」ボタンをクリックしていただき、データの更新後に表示をご確認ください。Welcart 2.7以降へのアップグレード手順につきましてはこちらの記事に詳しい記載がございますので、今一度ご参照いただけますと幸いです。

[nar]

※Welcartを最新バージョンにアップグレード完了してからコンバートできるように対応しました

とありますが、出来ませんよ。
更新するデータはありませんでした。となりました。

非常に困ってます。

[furuta]

nar 様

管理画面にショップデータ更新の表示が出ていないとの認識でよろしいでしょうか。その場合には「Image Uploader for Welcart」を無効化していただき表示をご確認いただきたく存じます。

[nar]

違います。
ショップデータ更新は出ていますが、更新すると添付画像のように更新するデータは無いとなります。

[nar]

添付忘れましたので再送します。

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[furuta]

nar 様

キャプチャを添付いただきありがとうございます。弊社でも状況を確認させていただきたく存じますので、恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームより最新のシステム環境情報を添付の上、ご連絡いただけますでしょうか。フォーラムより、とご記載いただけますと幸いです。

[投稿者]

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