【解決済】テスト環境で「ご注文が完了しませんでした。」と表示されても受注リストに入っている。

[EK441]

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WordPress のバージョン：6.7.2
Welcart のバージョン：Version 2.11.10.2502051
PHP のバージョン：8.2.22
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Kuroneko Web Collect(バージョン 1.2.8)
ご利用のテーマ :オリジナルテーマ
症状を確認したブラウザ：Chrome
サーバー【重要】：エックスサーバー
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いつもお世話になっております。
クレジット決済ではクロネコWebコレクトの利用しております。
テスト環境にて3Dセキュアを「利用する」に変更し、クロネコWebコレクトのダミーカード（3D認証対応）にて購入ボタンを押した後の画面が下記のメッセージが表示されます。
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ご注文が完了しませんでした。

クレジットカード情報に誤りがあります。
カード番号を再入力する場合は、こちらをクリックしてください。
「カード番号再入力」
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パラメータで「errorCode=EE99999999」となっておりました。
しかし、受注リストを見てみると注文されており、カートで入力したメールアドレスにもご注文内容のご確認メールが届きます。
3Dセキュアを「利用しない」で行うと注文完了画面になります。
原因として何が考えられるでしょうか？
本番環境ではうまく動作するでしょうか？

[EK441]

別のトピック3Dセキュアを導入に関する質問よりプラグインを１個ずつ無効化したところ、無事処理が通常通りの動きになりました。
原因はプラグインの「Password Protected（パスワード保護）」が有効化になっていたことでした。
こちら解決済で大丈夫です。

[furuta]

EK441 様

こんにちは。
不具合原因をご共有いただきありがとうございます。
こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきます。
今後とも Welcart をよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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