タグの登録がうまくいかない

[appletea]

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WordPress のバージョン：WordPress 4.8.1
Welcart のバージョン：Version 1.9.3.1707051
ご利用のテーマ：Welcart Basic
症状を確認したブラウザ：IE11
サーバー（会社名、サービス名）：ロリポップ
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「Welcart Shop 商品情報編集」の右下のタグ（Add new tag）に「商品コード」を入れているのですが一部商品のみ、うまく登録ができません。

a,b,cなどのローマ字のみの商品はうまく登録（リンク）できています。
abc-defなどのローマ字同時の組み合わせもうまくできています。
abc-01などのローマ字と数字の組み合わせで作った商品がうまくリンクできていません。

何が原因でしょうか。
念のため、商品コードをコピペして登録してみましたがそれでも無理だったので全角半角の間違いはないものと思っています。
よろしくお願いします。

[yskysmr]

こんにちは。

弊社で検証しましたが、仰る症状は発生しませんでした。
商品コードに特殊記号を使われていませんでしょうか。

[appletea]

小文字ローマ字と数字しか使用していません。
スペースが入っていないかも確認しましたし、商品ページの商品コードをコピペしてみましたがそれでも無理でした。

[yskysmr]

appletea 様

関連商品に指定した商品が、非公開か、下書き保存状態ということはないでしょうか。

[appletea]

できました。
ありがとうございました。

[投稿者]

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