ソフトバンクペイメントでの購入者の特定方法がわかりません。

[kumon]

ソフトバンクペイメントでカード決済をした場合、

購入者の特定方法がわかりません。

ソフトバンクペイメントさんはトラッキングＩＤで特定してください。

と言うのですが、注文メールには記載されてないようですし、

管理画面でもわかりませんでした。

2名お客様に、同タイミングで同商品が売れ、一方のお客さまがキャンセルをされた場合など、非常に困ります。

解決策はないものでしょうか？

---

WordPress のバージョン：3.6.1

Welcart のバージョン： 1.3.5.1308211

ご利用のテーマ：Welcart Default Theme

症状を確認したブラウザ：

サーバー（会社名、サービス名）：ヘテムル

SSLの利用： 専用SSL

WordPress のパーマリンク設定：投稿名

---

[yskysmr]

こんにちは。

Welcart Management＞受注リスト＞受注データ編集の「支払情報」の欄に、「res_tracking_id」が表示されていませんでしょうか。この値が、ソフトバンクペイメントのトラッキングIDになります。

もし見当たらないようでしたら、Welcart を最新版にアップグレードしていただけますでしょうか。

[kumon]

クレジットで購入した場合、受注リスト自体に記録されていないのですが・・・。

[kumon]

すみません、わかりました。

勘違いしておりました。

[投稿者]

投稿