サンキューメールの商品内容が異なる

[nunouchi]

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WordPress のバージョン：5.6.5
Welcart のバージョン：2.1.4
PHP のバージョン：7.4.25
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：なし
ご利用のテーマ：WelcartBasic の自作子テーマ
サーバー【重要】：IIJサーバー
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お世話になっております。
先日ウェルカートにて注文をいただいたお客様より、
自動返信にて届いたメールの内容が異なると問い合わせがありました。

自社への注文メールの内容と、ウェルカートの受注リストの商品数・送料・合計金額は合っているのですが、
お客様に自動送信された注文確認メールのみ、注文した商品数・送料・合計金額が実際の注文より少なくなっていました。
これはwp上の設定の問題でしょうか？それともウェルカートの不具合でしょうか？

[ikeda]

nunouchi様
こんにちは。
こちらの症状のご報告は1件のみでしょうか。
毎回発生するものでしょうか。

お客様に自動送信された注文確認メールのみ、注文した商品数・送料・合計金額が実際の注文より少なくなっていました。

とのことですが、具体的にどう少なくなっていたのかご連絡いただけますでしょうか。

なお、ご利用の環境が古いようでございます。
古いバージョンの WordPress、Welcart および他のプラグインには
脆弱性が含まれる場合もありますので、WordPress とプラグインは
都度アップデートしてご利用くださいますようお願いいたします。
下記システム要件を併せてご確認ください。
https://www.welcart.com/wc-condition/

[投稿者]

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