コンビニ決済手数料が加算されない。

[tera]

素人です。
どなたか対応教えてください。

WordPress　ver 4.9.8
Welcart　ver 1.9.14.1811011
サーバー　Apache
PHP　　7.0.14
SSL　常時SSL
拡張プラグイン
・どこでもカートウィジェット WCEX Widget Cart　WCEX Widget Cart
・クロネコヤマトB2送り状発行連携プラグイン WCEX Yamato Number

今年の9月からカゴ周りをウエルカートに変えて運用し、最近Welcart　ver 1.9.14.1811011
にバージョンを上げました。

コンビニで注文時に「内容確認」でコンビニ決済手数料が発生しない（0円）状態でお客様が注文を確定している状況です。

原因が不明なため、なにか解決法がありましたら、ご教授いただければと思います。
何卒、よろしくおねがいいたします。

[yskysmr]

こんにちは。

コンビニ決済はどちらの決済モジュールをご利用でしょうか。

[tera]

遅れて申し訳ありません。

決済モジュールは　イプシロンを使用しています。

よろしくおねがいいたします。

[yskysmr]

tera 様

イプシロンのコンビニ決済では、基本機能では手数料を設定できません。カスタマイズをされていますでしょうか。

[tera]

お世話になります。

カスタマイズをされていますでしょうか。とはウエルカートの基本設定の事でしょうか
ウエルカートの基本設定は済んでいます。
ウエルカートの以前のバージョンでは問題なくコンビニ決済手数料が発生していました。

カスタマイズの件ですが
要点をお知らせ頂ければ､製作会社に確認します。

以上
よろしくお願いします。

[yskysmr]

tera 様

カスタマイズをされていますでしょうか。とはウエルカートの基本設定の事でしょうか

いいえ。カスタマイズとは、Welcart を独自に拡張する修正を行ったかということです。

ウエルカートの以前のバージョンでは問題なくコンビニ決済手数料が発生していました。

とのことですが、Welcart のいずれのバージョンにおきましても、イプシロンのコンビニ決済で、決済手数料が発生するようにはなっていません。もしできていたとしたら、カスタマイズされていたのではないかと思います。
Welcart のバージョンアップによってできなくなったということは、Welcart 本体を改変されていて、バージョンアップによって上書きされた可能性があります。

[tera]

ご連絡ありがとうございます。

制作会社に確認し、下記対応したと連絡がありました。
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先程ご連絡頂きました件、下記サイトを参考に対応しております。
https://welcustom.net/add-payment-commission/#2

おそらくバージョンアップに影響で、表示されてなくなった模様と思われますが、
こちらでは原因がわからずです。
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どうぞ宜しくお願い致します。

[投稿者]

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