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WordPress のバージョン:5.8.1
Welcart のバージョン:2.3.1
PHP のバージョン:7.3.25
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX Multi Price1.2.0,WCEX SKU Select1.2.1
ご利用のテーマ:Welcart Panetteria 子テーマ化済
症状を確認したブラウザ:Google Chrome
サーバー【重要】:Xサーバー
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お世話になっています。
上記の状態ですでに稼働しているネットショップです。
通常であれば、他の同じテーマを利用したネットショップサイトではe-scottのクレジットカードでお支払いいただいた際に、カスタムオーダーフィールドで支払い情報などが表示されているのですが、該当のお客様の要望でカスタムオーダーフィールドに以下の設定をしています。
・キャンセル不可の確認
・受け渡し方法の確認
・お届け希望日の確認
この場合、お客様から受注が入った際に、上記3点の情報がカスタムフィールド上には表示されるのですが、クレジットカードの支払い情報が表示されない状態になっています。
また、受注一覧には決済IDが表示されておりません。
e-scottの設定は行っており、決済は普通に通っておりますが、何が原因なのか、クレジットカードの支払い情報を表示させる方法が検討もついておらず、ご教示いただければと思います。
何卒宜しくお願いいたします。