カートのいれるボタンが表示されません
タグ: カートボタン
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2020年6月20日 10:05 AM #90258dai参加者
いつも大変お世話になっております。
一部、カテゴリーの商品だけが
「カードにいれる」ボタンが表示されなくなりました。商品詳細ページで、特定カテゴリーだけ、そのような現象が起こっています。
原因と対処方法を教えていただきたいです。お手数ですが
何卒よろしくお願いします。ー
WordPress のバージョン 5.4.2
Welcart のバージョン:Version 1.9.30.2004241
Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX SKU Select (wcex0015)、WCEX Amazon Pay、WCEX Coupon、WCEX Widget Cart
ご利用のテーマ:NOVA(ノバ)
症状を確認したブラウザ:Google Chrome
サーバー:ロリポップ、コノハウイングなど
SSLの利用:常時SSL
WordPress のパーマリンク設定:/sample-post/
ー- このトピックはdaiが4年、 5ヶ月前に変更しました。
2020年6月20日 11:41 AM #90260dai参加者WCEX SKU Selectが原因のようです。
無効にしたところ、カートにいれるボタンが表示されました。2020年6月22日 9:51 AM #90265yskysmrキーマスターこんにちは。
WCEX SKU Select の v1.1.9 をリリースいたしました。バージョンはいくつをご利用でしたでしょうか。
2020年6月22日 9:54 AM #90267dai参加者WCEX SKU Select の v1.1.9、に更新しました。
現在は問題なく表示されているようです。
ありがとうございました。2020年6月25日 3:42 PM #90280suruyoshi参加者——————————————-
WordPress のバージョン: 5.4.2
Welcart のバージョン: 1.9.30
PHP のバージョン: 7.3.16
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:、SKU Select 1.1.9 Coupon 1.1.0
ご利用のテーマ:WelcartPanetteria の自作子テーマ
症状を確認したブラウザ:IE 11
サーバー: Xserver ビジネス
SSLの利用:常時SSL
——————————————–IEで表示した際に、SKUSelectを適用した商品の「カートに入れる」ボタンが表示されません。
chrome,firefox,edgeでは表示されます。ご確認よろしくお願いいたします。
2020年6月29日 1:19 PM #90303smats参加者WordPress のバージョン:5.4.2
Welcart のバージョン:1.9.30.2004241
PHP のバージョン:7.3.16Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
WCEX Multi Price 1.1.6
WCEX SKU Select 1.1.9ご利用のテーマ:デザインプラス TCD062
症状を確認したブラウザ: Chrome, Brave, Safari,MS Edge
サーバー:Xserver
SSLの利用:常時SSL—
パソコン、タブレット、スマホの画面において、商品ページで
「カートに入れる」のボタンが表示されるものと、表示されないものがあります。
(*事前にキャッシュはクリアしています。)商品Aをパソコンで見た結果
(端末/ブラウザ):結果Mac/Chrome:ボタン表示なし
Mac/Brave:ボタン表示あり
Mac/Safari:ボタン表示なし
Win/Edge:ボタン表示なしスマホやタブレットで商品Aを見た場合の結果
iPad/Chrome:ボタン表示なし
iPad/Brave:ボタン表示なしiPhone/Chrome:ボタン表示なし
iPhone/Brave:ボタン表示なしXperia Android/Chrome::ボタン表示なし
Xperia Android/Brave:ボタン表示なしさらにややこしいのは、ボタン表示がされない端末画面から、任意の商品BやCを選ぶと、「カートに入れる」のボタン表示がされる場合があることです。
自分の知識ではこの不具合の規則性が見極められず、アドバイスを求める次第です。
よろしくお願いいたします。2020年7月2日 3:08 PM #90335kssao参加者WordPress のバージョン: 5.4.2
Welcart のバージョン: 1.9.30
PHP のバージョン: 7.3.16
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:、SKU Select 1.1.9
ご利用のテーマ:デザインプラス EGO.Welcart(TCD079)
症状を確認したブラウザ:IE 11
サーバー: mixhost
SSLの利用:常時SSL
——————————————–いつも大変お世話になっております。
suruyoshi様と同じご質問です。IEで表示した際に、SKUSelectを適用した商品の「カートに入れる」ボタンが表示されません。
chrome,firefox,edgeでは表示されます。SKU Selectを無効にすると、カートに入れるボタンが表示されます。
ご確認よろしくお願いいたします。
2020年7月2日 3:54 PM #90336——————————————-
WordPress のバージョン:WordPress 5.4.2
Welcart のバージョン:Version 1.9.30.2004241
PHP のバージョン:PHP 7.2.24
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
Image Uploader for Welcart:バージョン 1.4.6
Simple Custom CSS:バージョン 4.0.4
WCEX SKU Select:バージョン 1.1.9
WCEX Widget Cart:バージョン 1.1.8
Welcart e-Commerce:バージョン 1.9.30
What’s New Generator:バージョン 2.0.2
ご利用のテーマ:Welcart Nova
症状を確認したブラウザ:自社開発Androidアプリ内Webview
サーバー:自社サーバー CentOS Linux release 8.1.1911 (Core) nginx version: nginx/1.14.1
SSLの利用:無し
社内サービスのため、IPアドレスで直接アクセス
——————————————–
便乗させていただきます。既に投稿されている皆様と同様の事象を確認しています。
Android4.4のみ、かつAndroidアプリで利用したWebView上でのみ発生しています。・Android4.4に限り本事象が発生
・商品ページ内の「カートに入れる」ページが表示されていません。
・WCEX SKU Selectで制御されているコンボボックスを選択
・consolelogでエラー情報の出力を試みましたが、コンソールログへの出力自体行われませんでした。一方で、下記条件では発生せず問題ありませんでした。
・Android4.4のchromeブラウザで参照時
・Android9で同一アプリ参照時
・Fire7で同一アプリ参照時既に投稿されている方同様にSKU Selectを無効にすると、カートに入れるボタンが表示されます。
2020年7月4日 12:34 AM #90344kssao参加者WCEX SKU Select の v1.1.10に更新しました。
現在は問題なく表示されているようです。
ありがとうございました.2020年10月7日 1:31 PM #91068smats参加者WordPress のバージョン:5.5.1
Welcart のバージョン:1.9.33.2009151
PHP のバージョン:7.4.4Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
WCEX Multi Price 1.1.7.2010051
WCEX SKU Select 1.1.10ご利用のテーマ:デザインプラス TCD062
症状を確認したブラウザ: Chrome, Brave, Safari,MS Edge
サーバー:Xserves
SSLの利用:常時SSL2020年6月29日 1:19 PMに私が投稿した同じ症状が再びあるようです。
使うブラウザーと商品によって「カートに入れる」のボタンが現れる場合と、現れない場合があります。
Welcartをご利用の皆さまはいかがでしょうか?
2020年10月7日 1:41 PM #91069smats参加者更新です
WCEX SKU Selectを無効化し、そして有効化したところ正常に表示されるようになりました。
お騒がせいたしました。
2020年10月12日 3:02 PM #91120smats参加者WordPress のバージョン:5.5.1
Welcart のバージョン:1.9.33.2009151
PHP のバージョン:7.4.4Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
WCEX Multi Price 1.1.7.2010051
WCEX SKU Select 1.1.10ご利用のテーマ:デザインプラス TCD062
症状を確認したブラウザ: Chrome, Brave, Safari,MS Edge
サーバー:Xserves
SSLの利用:常時SSL問題の履歴:
2020年6月29日 1:19 PMに私が投稿した同じ症状が再びあるようです。2020年10月7日 1:31 PMに、2020年6月29日 1:19 PMに私が投稿した同じ症状が起きました。(商品ページにカートに入れるボタンが現れない事象)
そこで「カートに入れる」のボタンが現れない商品のページ編集画面で、SKUセレクトの使用のレ点を外して一旦ページを更新。その後に、同商品のSKUセレクトの使用にレ点を入れてページを更新することでボタン表示がされることから、問題解決としました。
本日、2020年10月12日 14時頃に、新たなお客様より上記とは別な商品ページで「カートに入れる」ボタンが見つからないとの申告があり、前回と同じ方法で対処したところ、ボタンが現れるようになりました。(SKUセレクトの使用のレ点を外して更新し、またレ点を入れて戻す)
この申告を受け、幾つかの掲載中の商品を確認したところ、ブラウザーの違いにより「カートに入れる」ボタンが出るもの、出ないものと分かれるようです。(もちろんSKUセレクトの対象のページです。)
ボタンが表示されない場合は、商品画面の編集ページより、SKUセレクトの使用のレ点を外して更新し、またレ点を入れて戻せばボタンの表示されるようになりますが、掲載している商品が多いため、ボタン表示の不具合を一つ一つ確認するのは非常に煩雑です。
私の他にWelcartのSKUセレクトを使われている方で、商品ページに「カートに入れる」ボタンが現れない問題は起きておりませんでしょうか?
2020年10月19日 1:47 PM #91170sagawaキーマスターこんにちは。
最新版のプラグインで確認していますが、症状が確認できませんでした。
カートボタンが表示されない場合にJavaScriptのエラーなどは出ていないでしょうか?2020年10月19日 9:41 PM #91182smats参加者sagawaさま
お世話になっております。
返信を頂きましてありがとうございます。結論からお伝えいたしますと、WP-Optimize(Ver 3.1.4)というプラグインを無効にすることで、ショッピングカートのボタンがに表示されるようになったようです。(全ての商品ページを確認はしていませんが、どうやら不具合は直ったようです。)
WP-Optimizeの設定で問題対処できるのかもしれませんが、Eコマースサイトの運営なので、ひとまずはどのブラウザーでも正常に商品ページが表示でき、商品をカートに入れられることを優先しました。
お騒がせ致しました。
- この返信は4年、 1ヶ月前にsmatsが編集しました。
2020年10月23日 12:24 PM #9120645rpm参加者同様に、ボタンが現れません。
safari PC iphone 全くでません。
以前もsku select で 在庫なしが在庫あり表記となってるバグも治りませんですし。
使うのやめました。
WP-Optimizeの無効有効もしましたが、ダメでした。 -
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