カートに入れた商品の削除ができない。

[kenken]

WordPress のバージョン：（6.0.1）
Welcart のバージョン：（2.7.2）
PHP のバージョン：（7.4.28）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：
1:WCEX Coupon 1.2.4
2:WCEX DL Seller 3.4.0
3:WCEX Patch for AFC 5.7.1
4:WCEX Yamato Number 1.2.0
5:Re;Birth ポイントリセット（御社にて有償カスタマイズ）1.0
ご利用の親テーマとバージョン :（Welcart Basic: 1.6）
ご利用の子テーマとバージョン :（Welcart Basic Child: 1.2.14）
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー【重要】：（Xserver スタンダードプラン）

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お世話になっております。

共通オプションで作成したオプションを、ある商品に設定し商品登録を行いました。
尚、共通オプションは6つで、各オプション20項目あるチェックボックス（すべて任意）です。
オプションA　選択肢1～20（チェックボックス）
オプションB　選択肢1～20（チェックボックス）
・
・
・
といった感じです。

この商品をすべてのオプションに一切のチェックをいれずにカートに入れ、カート画面に進み商品の削除ボタンをクリックすると商品が削除されない現象が起きております。
また、この状態で数量更新ボタンを押すと、削除されない商品がもう一つカートに追加されてしまいます。
※こちらの追加された商品は削除ボタンで削除する事ができましたが元の商品は相変わらず削除されません。

詳しく見てみると、通常商品名の下に設定されているオプション名がすべて表示されると思うのですが、表示されておりませんでした。
商品名
オプションA：
オプションC：
オプションD：
オプションE：
オプションF：
オプションG：
上記のようにオプションBが表示されていない状況です。

尚、試しにオプション1つだけにチェックを入れてカートへ入れカート画面で商品削除をしたところ商品が削除されました。

同じようなエラーについて投稿されている方もいらっしゃるようで、記載してあることは試してみましたが改善されません。
試したこと）
特殊文字の使用はありません。
カートに商品が入った状態でオプションの変更もしておりません。

原因を教えていただけませんでしょうか？

[sagawa]

こんにちは。

例えばですが、商品オプションの設定や値等を変更する前にカートに入れ、
その後、商品オプションの設定や値等を変更するとカートから削除できなくなることは考えられます。
しかしながら、変更等はされていないとのことですので、特定の操作方法で再現するのであれば、再現手順を教えていただけますでしょうか？

削除できない元の商品につきまして、cookieを削除すればカートの中は空になります。

[kenken]

お返事いただきましてありがとうございます。

再現手順
【共通オプション】
オプション１（チェックボックス）任意
　-オプション１　アイテム1
　-オプション１　アイテム2
　-オプション１　アイテム3
　-オプション１　アイテム4
　-オプション１　アイテム5
　-オプション１　アイテム6
　-オプション１　アイテム7
　-オプション１　アイテム8
　-オプション１　アイテム9
　-オプション１　アイテム10
　-オプション１　アイテム11
　-オプション１　アイテム12
　-オプション１　アイテム13
　-オプション１　アイテム14
　-オプション１　アイテム15
　-オプション１　アイテム16
　-オプション１　アイテム17
　-オプション１　アイテム18
　-オプション１　アイテム19
　-オプション１　アイテム20

オプション２（チェックボックス）任意
　-オプション２　アイテム1
　-オプション２　アイテム2
　-オプション２　アイテム3
　-オプション２　アイテム4
　-オプション２　アイテム5
　-オプション２　アイテム6
　-オプション２　アイテム7
　-オプション２　アイテム8
　-オプション２　アイテム9
　-オプション２　アイテム10
　-オプション２　アイテム11
　-オプション２　アイテム12
　-オプション２　アイテム13
　-オプション２　アイテム14
　-オプション２　アイテム15
　-オプション２　アイテム16
　-オプション２　アイテム17
　-オプション２　アイテム18
　-オプション２　アイテム19
　-オプション２　アイテム20

オプション３（チェックボックス）任意
　-オプション３　アイテム1
　-オプション３　アイテム2
　-オプション３　アイテム3
　-オプション３　アイテム4
　-オプション３　アイテム5
　-オプション３　アイテム6
　-オプション３　アイテム7
　-オプション３　アイテム8
　-オプション３　アイテム9
　-オプション３　アイテム10
　-オプション３　アイテム11
　-オプション３　アイテム12
　-オプション３　アイテム13
　-オプション３　アイテム14
　-オプション３　アイテム15
　-オプション３　アイテム16
　-オプション３　アイテム17
　-オプション３　アイテム18
　-オプション３　アイテム19
　-オプション３　アイテム20

オプション４（チェックボックス）任意
　-オプション４　アイテム1
　-オプション４　アイテム2
　-オプション４　アイテム3
　-オプション４　アイテム4
　-オプション４　アイテム5
　-オプション４　アイテム6
　-オプション４　アイテム7
　-オプション４　アイテム8
　-オプション４　アイテム9
　-オプション４　アイテム10
　-オプション４　アイテム11
　-オプション４　アイテム12
　-オプション４　アイテム13
　-オプション４　アイテム14
　-オプション４　アイテム15
　-オプション４　アイテム16
　-オプション４　アイテム17
　-オプション４　アイテム18
　-オプション４　アイテム19
　-オプション４　アイテム20

オプション５（チェックボックス）任意
　-オプション５　アイテム1
　-オプション５　アイテム2
　-オプション５　アイテム3
　-オプション５　アイテム4
　-オプション５　アイテム5
　-オプション５　アイテム6
　-オプション５　アイテム7
　-オプション５　アイテム8
　-オプション５　アイテム9
　-オプション５　アイテム10
　-オプション５　アイテム11
　-オプション５　アイテム12
　-オプション５　アイテム13
　-オプション５　アイテム14
　-オプション５　アイテム15
　-オプション５　アイテム16
　-オプション５　アイテム17
　-オプション５　アイテム18
　-オプション５　アイテム19
　-オプション５　アイテム20

オプション６（チェックボックス）任意
　-オプション６　アイテム1
　-オプション６　アイテム2
　-オプション６　アイテム3
　-オプション６　アイテム4
　-オプション６　アイテム5
　-オプション６　アイテム6
　-オプション６　アイテム7
　-オプション６　アイテム8
　-オプション６　アイテム9
　-オプション６　アイテム10
　-オプション６　アイテム11
　-オプション６　アイテム12
　-オプション６　アイテム13
　-オプション６　アイテム14
　-オプション６　アイテム15
　-オプション６　アイテム16
　-オプション６　アイテム17
　-オプション６　アイテム18
　-オプション６　アイテム19
　-オプション６　アイテム20

に設定

【商品登録】
区分：物販
オプション：上記のオプションを全て設定

この設定で登録したアイテムをカートに入れて、カート画面で削除をすると消えなくなります。

[ikeda]

kenken 様
こんにちは。
同じオプション設定で検証いたしましたが問題なくカートページで削除できるようでした。
AFC を使用しているようですので、max_input_vars の上限を超えている可能性があるかと思います。
お手数ですが、サーバーの設定で上限値を上げてみて症状が改善するかどうかご確認いただけますでしょうか。

[投稿者]

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