【解決済】エラーコードK20K21K24

[mita79]

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WordPress のバージョン：5.9.3
Welcart のバージョン：2.6.6
PHP のバージョン：7.4.25
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic
ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Basic
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：Xサーバー
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お客さまより、エラーコードK20K21K24が出て注文が完了しない、と連絡がありました。
解決方法を教えていただけますか。
よろしくお願いします。

[ikeda]

mita79様
こんにちは。
ご利用の決済モジュールは「WelcartPay」もしくは「e-SCOTT Smart」でよろしいでしょうか。
・K20　クレジットカード番号の入力エラー
・K21　有効期限のエラー
・K24　セキュリティコードのエラー
でございます。
正しいクレジットカード情報をご入力いただきますようご案内いただけたらと思います。

[mita79]

ikedaさま
早速のご返信をありがとうございます。
お客様にクレジットカードの情報を確認して再度ご注文するようにお伝えします。
ありがとうございました。

[投稿者]

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