在庫が無い商品が購入されてしまった

[nar]

WordPress 5.5.3
Welcart 1.9.37
PHP7.4.4
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お世話になります。

在庫が無い商品の購入が出来てしまいました。
人気の商品にアクセスが集中し、２商品合計７つの在庫でしたが、開始早々にソールドアウトになり
喜んでいましたが、購入リストには約３０名ほどの方に購入されていました。

返金と謝罪のメール作業に追われ大変な思いをしました。

原因に関してですが、全員ペイパルでの購入とアクセスの集中によるシステムのエラー
でしょうか？ただこの程度でシステムのエラーが出てしまうのでは安心してwelcartを
使用出来ません。

[sagawa]

こんにちは。

アクセスが集中されたとのことですが、1～2分ほどの間に受注が30件ほどあったのかと思われますが、30件の受注データは何分ぐらいの間で作成されいますでしょうか？
（最初の1人目の受注データの受注時間と最後の30人目の受注データの受注時間を教えていただけますでしょうか？）

[投稿者]

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