クロネコWEBコレクトについて

[shio]

いつもお世話になっております。
以前クロネコWEBコレクトの決済モジュール製作を依頼させていただきました。今回、以下内容にアップデートしたところ、クロネコWEBコレクト上での決済は完了するものの、注文完了画面に移行しない、注文情報が登録されない、自動送信メールが送信されないという状態になりました。
製作していただいた決済モジュールが最新の環境では使用できないということでしょうか？
今後最新の環境でクロネコWEBコレクトを使用するにはWCEX Yamato Creditを検討すべきでしょうか？
アドバイスいただけると幸いです。

アップデート後のバージョン
WordPress： 5.2.2
Welcart： 1.9.20
PHP のバージョン： 7.1

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WordPress のバージョン： 3.9.27
Welcart のバージョン： 1.4.3
PHP のバージョン： 5.6
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：
ご利用のテーマ： Welcart Default Theme 1.2 を元にした自作テーマ
症状を確認したブラウザ： Google Chrome
サーバー： Zenlogic
SSLの利用： 常時SSL
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[yskysmr]

こんにちは。

WordPress・Welcart 共に大幅にアップデートされる場合は、事前に動作検証をされたほうがよかったかも知れません。また、仰るとおり、現在は専用のプラグインを提供していますので、こちらを使っていただいたほうが良いかと思います。決済金額の変更や取り消しも、Welcart の管理画面から行えます。
▼クロネコwebコレクトクレジットカード決済連携プラグイン
https://www.welcart.com/archives/8681.html

ただ、御社の場合は過去のカスタマイズと競合するかもしれませんので、カスタマイズ部分を取り除く必要があるかもしれません。ご心配な場合は弊社までお問い合わせください。対応させていただきます。

また、登録されなかった受注データは復旧できるかもしれません。以下をご一読いただき、お試しください。
▼Welcart マニュアル – 受注データの復旧
http://bit.ly/2RQRDHs

[shio]

お返事ありがとうございます。

アップデートで決済不具合が見つかったこともあり、バックアップデータを使いアップデート前の状態に復元しましたので、現在は受注データや決済連携も正常に動作しています。受注データの復旧についてご教示いただきありがとうございます。

今回のアップデートはサイトリニューアルに向けての準備と位置づけていました。最新環境でも、これまでのテーマや決済モジュールに手を加え、正常動作させられればと考えましたが、浅はかな判断だったと反省しています。

リニューアルに向けては「Welcart Basic」をベースに新たなテーマを製作するつもりです。製作していただいた決済モジュールは使用せず、WCEX Yamato Creditを利用したいと思います。またご相談させていただくと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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