【解決済】「マーチャントパスワード変更対応」後、クレジット決済設定でトラブル発生

[dai]

いつも大変お世話になっております。

クレジット決済設定 でトラブルが発生しています。

＜現象＞
e-SCOTT Smart　ソニーペイメントサービス　の
「クレジットカード決済」「オンライン収納代行」が利用停止になりました。
「※併用できない決済が有効化されています」と表示されています。
基本設定 では 決済種別 に e-SCOTT が表示されません。

ソニーペーメントの「マーチャントパスワード変更対応のお願い」に従って、
新しいパスワードを発行し、更新を押したところ、
トラブルが発生しました。

クレジット決済は複数を併用しています。
これまで問題なく利用できていました。
「e-SCOTT」「SBペイメントサービス」「PayPal」「ペイディ」

当方としては、以前と同じく、「e-SCOTT」も他サービスと同時に使用可能にしたいと考えております。
解決方法がわかりません。
どうすればよいでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

ー
WordPress のバージョン 6.6.2
Welcart のバージョン：2.11.6.2411111
PHP バージョン8.0.30
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX SKU Select (wcex0015)、WCEX Coupon、WCEX Widget Cart
ご利用のテーマ：NOVA（ノバ）
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー：KAGOYA
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：/sample-post/

[ikeda]

dai 様
こんにちは。
「※併用できない決済が有効化されています」と表示されているとのことですので下記ご確認いただけますでしょうか。
・SBペイメント のクレジットカード決済が「API型で利用する」になっていないか
・PayPal(CP) のクレジットカード決済が「利用する」になっていないか

非通過型の決済は併用ができません。
こちらの記事をご参考にしていただけたらと思います。

[dai]

返信ありがとうございます。

「マーチャントパスワード変更対応」後に
使えていたものが、併用不可になる。その現象は解消できないのでしょうか？

ソニーペイメント と SBペイメント との併用でトラブルになっています。

SBペイメント を後から導入し、
その時に、クレジットカード決済を「リンク型で利用する」にすることで、
併用が可能と回答がありました。

実際、「マーチャントパスワード変更対応」をするまでは、
導入後、一度も同様のトラブルはなし。問題なく使えていました。

ソニーペイメント加盟店サービスにも問い合わせ中です。

なんとか解決できないものでしょうか？

[ikeda]

dai 様
こんにちは。
恐れ入りますが、下記の設定がどうなっているかお知らせいただくことは可能でしょうか。

・SBペイメント のクレジットカード決済が「API型で利用する」か「リンク型で利用する」か
・PayPal(CP) のクレジットカード決済が「利用する」か「利用しない」か

[dai]

以下、ご確認ください。

・SBペイメント のクレジットカード決済は「リンク型で利用する」です。
・PayPal(CP) のクレジットカード決済は「利用しない」です。

この設定は、トラブルが発生する以前から、同じです。
ソニーペイメントは問題なく利用可能でした。

よろしくお願いします。

[ikeda]

dai 様
ご回答ありがとうございます。
SBペイメントを後から追加したのであれば、一旦Welcartの基本設定でSBペイメントの支払方法を停止し、
SBペイメントのクレジットカードを「利用しない」にして更新してから、e-SCOTTの設定を更新してみていただけますでしょうか。
そのあとe-SCOTTの支払方法を「使用」にして、再度SBペイメントの支払方法の追加を行ってみてください。

[dai]

返信ありがとうございます。

ご案内いただいた順序で、再設定しました。
決済の併用が、再び、できるようになりました。

ありがとうございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

[投稿者]

投稿