返信先: escott 利用可能トークンなしエラー

[kichi]

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WordPress のバージョン：5.2.4
Welcart のバージョン：1.9.22 （エラー当時は1.9.20）
PHP のバージョン：7.0.16
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン： DL Seller 3.0.8
ご利用のテーマ：オリジナル
症状を確認したブラウザ：不明
サーバー：sixcore
SSLの利用：常時SSL
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こんにちは。横から失礼いたします。
当環境でも同様のエラー報告がありました。

ソニーペイメント様に問い合わせたところ、今度はコルネ様に問い合わせしてくださいとのことで、詳細はわかりませんでした。

以下がソニーペイメント様の回答分となります。

また、KHZエラーの件ですが、こちらはトークンが
正常に採番されていないことによるエラーです。
確かに他取引では正常に採番されておりますが、
複数件のお取引においてトークンの発行が出来ておりませんでした。

恐れ入りますが上記エラーについては
一度コルネ様へお問い合わせいただいても宜しいでしょうか。

とのことでした。
対処が必要な案件かどうか。
またその対処法がわからないのですが、どういった原因がありそうでしょうか。