こんにちは。
外部リンク方式の決済では、サーバーとの通信時に、サーバーの負荷が大きい状態であったり、サイトの負荷が大きい(アタックされているなど)状態のとき、接続エラーが発生する可能性が高いです。弊社の有償サポートでは、検証して不具合の原因を調査することが目的ですので、サーバーの問題であった場合は、サーバーの変更をご検討くださいと申し上げています。SESSION EMPTY が”常に”ではなく”稀に”発生する場合は、ほぼ間違いなくサーバーの問題です。
尚、不具合調査は1件からお引き受けしています。
不具合調査のご案内