返信先: 会員様の購入履歴やポイントが無効になってます
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2023年4月21日 3:21 PM
#99981
sttukrim
参加者
お世話になっております。
・現在ご利用のテーマを教えて頂けますでしょうか?
テーマは外注依頼した業者のresponsive_feelというのを使っています。
・該当の会員のメールアドレス・会員番号は一致していますか?
一致しています。
・会員様が「ログインせずに」購入したということはないでしょうか?
ありません。2回購入されてその購入履歴やポイントがいきなり消えて
困ったので連絡されてきました。
・キャッシュ系のプラグインをご利用されていませんか?
ありません。
以上よろしくお願いいたします。