【解決済】決済完了後、受注リストに反映されない

[kenjit]

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WordPress 6.1.1
Version 2.8.12.2302141
PHP 7.4.33
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：無し
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.7.3
ご利用の子テーマとバージョン :無し
症状を確認したブラウザ：複数ブラウザ
サーバー【重要】：（さくらインターネット、スタンダード）
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ゼウスの決済サービスを利用し、決済完了後、受注リストにデータが反映されません。
不具合でしょうか？
エラーなどの通知もなく、検証方法が分かりません。
対応方法をご教授いただければ幸いです。

• このトピックはkitagawaが1年、 9ヶ月前に変更しました。

[kitagawa]

kenjit 様

こんにちは。
「決済完了後、受注リストに反映されない」件につきまして
お調べする際に下記の情報が追加で必要となりますのでご連絡ください。

クレジット決済はゼウスをご利用とのことですが、
接続方式は「Secure Link」または「Secure API」のどちらをご利用でしょうか？

また、３Ｄセキュアはご契約されていますか？

参考ページ
ゼウス 決済運用マニュアル

お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。

[kenjit]

ご確認ありがとうございます。

＞接続方式は「Secure Link」または「Secure API」のどちらをご利用でしょうか？
⇒「Secure API」です。

＞また、３Ｄセキュアはご契約されていますか？
⇒契約しています。

ご確認お願いいたします。

[kitagawa]

kenjit 様

ご返信ありがとうございます。

弊社の方でも動作を確認したいと思いますので
こちらの お問い合わせフォーム より
URLとシステム環境情報ファイルを添えてご連絡いただけたらと思います。

システム環境情報ファイルは次の場所からダウンロードをお願いいたします。
（管理画面 > Welcart Shop > システム設定 > システム環境からシステム環境情報をダウンロード）

フォーラムからと明記していただけますと幸いです。
お手数ですがよろしくお願いいたします。

[kitagawa]

kenjit 様

お世話になっております。
「クレジット決済設定」の変更でご解決されたと
ご連絡をいただきましたので、こちらでも共有させていただきます。

こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
ありがとうございました。

[投稿者]

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