商品登録が出来ない

[kawatomo]

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WordPress のバージョン：WordPress 6.1.1
Welcart のバージョン：2.8.11.2301231
PHP のバージョン：7.4.30
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例　DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :Cocoon　2.5.5.3
ご利用の子テーマとバージョン :Cocoon Child　1.1.0
症状を確認したブラウザ：クローム
サーバー【重要】：ヘテムル　プラスプラン（旧スタンダードプラン）
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こんにちは、本日初めてWelcartを動かしているものです。
ECサイトシステムを現在使っていますが、そちらの利用をやめ運営している既存サイト内にECページを組み込めないかと、Welcartに辿り着きました。

インストールはなんのエラーもなく進めましたが、基本設定を済ませ商品登録をし、下書き保存ボタンを押すと、「辿ったリンクは期限が切れています。」と表示され、商品が登録されません。10回度ほど試しましたが同じ結果です。

サーバーのSSLの問題かなと思い、ヘテムルサーバー管理画面を確認したところ、無料独自SSLが適用されており、サイトのURLも　https://〇〇〇.comです。

一つ思い当たるのがサイトリニューアルの際、以前のサイトhttps://〇〇〇.com/wpをアクセス不可にして温存し、現行の新サイトのWordPressアドレスはhttps://〇〇〇.com/wp2　　サイトアドレスhttps://〇〇〇.com/としていること。これはwelcartでは対応不可と言われるマルチドメインに該当するのでしょうか。

商品登録がされなければ、商品画像のファイル名を商品IDと同じにしても右列の画像欄に画像も表示されません。（ファイルの画像サイズは規格に従ったものです）

ご無理のない範囲でご教授頂けると幸いです。

[ikeda]

kawatomo 様
こんにちは。
サイトの状況を確認させていただければと存じますので
こちらのフォームより環境情報ファイルをご連絡いただけますでしょうか。
フォーラムからと明記していただけますと幸いです。

[投稿者]

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