解決済［VOLL］レビューが2ページ以上になったときの不具合
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により2年、 1ヶ月前に更新されました。
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WordPress のバージョン：6.0.2
Welcart のバージョン：2.6.9.2205311
PHP のバージョン：7.4.28
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.7
ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Voll 1.4
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：XSERVER
——————————————–お世話になります。
商品についたレビュー数が30件を超え、43件ついている商品があるのですが、
1ページ目には2020年〜2019年のもの
2ページ目には2022年〜2020年のもの
が表示されてしまいます。WordPress 設定 の ディスカッション内では、下記のように設定されています。
1ページあたり 30件のコメントを含む複数ページに分割し、 最初のページをデフォルトで表示する
新しいコメントを各ページのトップに表示するいくつか設定を変えたりしてみたのですが、直りませんでした。
別のサーバーにコピーサイトを作成し、テーマを削除→再インストールしても同様の動作をしたため、カスタマイズが原因ではないのではないか、と考えています。
御社デモサイトでレビューが多数ついている商品がなかったので、弊社固有の不具合なのかが判断できず…
ご意見伺えれば幸いです。よろしくお願いいたします。
hika3ma 様
こんにちは。
Welcart 2.6.9 をご利用中とのことですが、Welcart を2.7（本日2022/9/26 時点の最新バージョンは 2.8 です）にアップグレードしていただき今一度症状をご確認いただけますでしょうか。
なお、Welcart 2.7 へのアップグレードはバックアップを必ず取り、慎重に行なっていただく必要がございます。こちら Welcart 2.7 へのアップグレードの手順をご参照のうえ、作業を行なっていただけたらと思います。hika3ma 様
最新版も試してみましたが症状改善しないようです。
とのことで、恐れ入りますが今一度下記環境情報をご記載いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–furuta様
ご連絡ありがとうございます。
環境は以下の通りです。——————————————-
WordPress のバージョン：6.0.2
Welcart のバージョン：2.8.1.2209271
PHP のバージョン：7.4.28
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.7
ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Voll 1.4
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：XSERVER
——————————————–よろしくお願いいたします。
hika3ma 様
返答が遅くなり申し訳ございません。
詳しく確認させていただきたいので、お手数をおかけいたしますがこちら WelRescue よりシステム環境情報ファイルを添付のうえ、ご連絡いただけますでしょうか。（ファーラムから、とご記載いただけますと幸いです）furuta様
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
自己解決しました。テストサイトに新規インストールしてみたところ、Wordpressの「設定」→「ディスカッション」内での
1ページあたり 「30」件のコメントを含む複数ページに分割し、 「最後」のページをデフォルトで表示する
上記設定が、「最後」になっているのデフォルトで、問題の本サイトでは「最初」のページをデフォルトで表示するになっていました。
こちらを「最後」にすることで、デフォルトでは最新順に並んだ2ページ目が表示され、1ページ目に移動しても整合性が保たれていました。ベストはデフォルトで1ページ目が最新順で表示され、2ページ目以降に続くのが良いのですが、WordPressの仕様なのだと思います。
ご対応ありがとうございました。
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