CSVの一括ダウンロードについて

[news.yr]

Instagramshopnowと連携したく、CSVをダウンロードしたいのですが、
こちら、管理画面の【全ての商品情報を、一括でダウンロード】する方法はございますでしょうか？

現在は、添付画像のように、商品情報が全部で7ページあるので、
1ページずつダウンロードしたものを、全て結合してアップロードしたのですが
結合の際に、CSVが書き換えられてしまい、Facebookでのアップロードする際に、
商品情報が全てエラーになってしまいました。

こちらの症状を以前お問合せした際に、
「CSVダウンロードをしたまま、何もいじらずにアップロードをしてください」とのご助言をいただいたのですが、CSVをダウンロードする際に、ページが7ページあるので、一括で全ての商品情報をダウンロードする方法が分からず解決できないままでおります。

ご助言をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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[ikeda]

news.yr 様
こんにちは。

Facebookでのアップロードする際に、
商品情報が全てエラーになってしまいました。

エラーとはどのようなエラーでしょうか？
詳細をご連絡いただけますと幸いです。

[news.yr]

お返事ありがとうございます。

facebook側でアップロードした際のエラーですが、アップロードした際に、商品情報の文字化けと、「○○件は、エラーのため更新またはアップロードされませんでした」と表示されます。
添付ファイルにて、症状をお送りいたします。

この症状は、商品情報、全7ページあるものを1ページずつCSVダウンロードし結合した際にエラーが起きたと認識しておりますが、
welcart管理画面から、商情報を全て一括ダウンロードができたらそのままアップロードでき、
この問題も生じないかと思うのですが、
こちらは、全７ページある商品情報を１ページずつダウンロードして、後に結合する方法しかないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

• この返信は2年、 7ヶ月前にnews.yrが編集しました。理由: 誤字

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[Welcart]

news.yr 様
1.文字化けについては、文字コードがShift-jisになっているためかと思われます。
　こちらのマニュアルP.9に記載しております手順で、文字コードをUTF-8に変換し
　再度アップロードをお試しいただけたらと思います。

2.上記1.の手順でもエラーが起こる場合は、添付いただきました画像にある
　「レポートを見る」をクリックしていただきますと、そちらにエラー内容の
　詳細が記載されておりませんでしょうか。エラー内容をご連絡いただけますと幸いです。

なお、申し訳ございませんが、全商品を一括でCSVダウンロードできる機能については、
今のところ実装されておりません。こちらは社内の要望リストに上げさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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