Paypal決済時エラーが出て進めません。

[satoshiokuno]

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WordPress のバージョン：（5.8.1）
Welcart のバージョン：（2.3.3）
PHP のバージョン：（7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：なし
ご利用のテーマ：（WelcartBasic の子テーマ　Welcart Beldadバージョン: 1.0.13）
症状を確認したブラウザ：Chrome 最新版
サーバー【重要】：（さくらインターネット、スタンダード）
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いつも大変お世話になっております。
決済画面に行って、Paypalのボタンや、クレジットのボタンを押しても、
「Expected an order id to be passed」というエラーが出て先に進めません。
下記のマニュアルを見て何度も設定しておりますが、変わらない状況です。
https://www.welcart.com/archives/12839.html
https://www.welcart.com/docs/settlement/PayPal_cp_1.0.0.pdf

お忙しいところ恐れ入りますが原因、対処等ご教示よろしくお願いいたします。

[ikeda]

satoshiokuno様
こんにちは。
住所や電話番号で、不適切な値（00-0000-0000など）を入力されていないでしょうか。
テスト環境（SandBox）の場合は、誤って本番環境用のClient IDとSecretを入力していないかもご確認ください。

また、PayPal決済マニュアルの最新版はこちらです。
よろしくお願いいたします。

[ikeda]

satoshiokuno様
追記させていただきます。

サーバー【重要】：（さくらインターネット、スタンダード）

とのことですが、「SAKURA RS WP SSL」などのプラグインを使用されてはいないでしょうか。
サイトの常時SSL化はプラグインを使用せずに設定していただく必要があるため、
もし使用されている場合は停止していただき、改めて常時SSL化の設定をお願いいたします。
常時SSL化についての記事はこちらです。

[satoshiokuno]

ご返信ありがとうございます。

住所や電話番号で、不適切な値も入れておらず、マニュアルのとうりに何度もやっておりますが、ダメでした。
また、「SAKURA RS WP SSL」などのプラグインを使用しておらず、サイトの常時SSL化も実施して設定しております。

プラグインもこのWelcartしか入っておりません。

Welcartをバージョンアップしてから、このエラーが出始めたかもしれません。

何卒、原因解明をお願いいたします。

[ikeda]

satoshiokuno様
ご確認ありがとうございます。
テスト環境と本番環境ではClient IDとSecretの値が異なりますが、
設定は問題ないということでよいでしょうか。

こちらの症状につきまして、弊社でも確認させていただければと思います。
こちらの不具合調査フォームから環境情報をお送りいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

[satoshiokuno]

ご返信ありがとうございます。

色々確認したところ、Paypalの本人確認が遅れて、アカウント開設から30日が経ってしまい、制限がかかっているようでした。

多分、その為のエラーかと思われます。
本人確認終了後、暗証番号が届くそうなので、それを入れてみて確認してみます。
もし、それでもエラーが出るようでしたら、ご連絡させて頂きます。
お手数かけてすいませんでした。

[ikeda]

satoshiokuno様
ご連絡ありがとうございます。
PayPal の本人確認がお済みでないとのこと承知いたしました。
本人確認後に改めて症状をご確認いただき、結果をご報告いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

[投稿者]

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