【解決済】クロネコWEBコレクト 伝票番号不正

[kl]

お世話になっております。
クロネコWEBコレクトの利用をするため、テスト環境で確認しますと、受注リスト編集画面内にて「与信」を「売り上げ確定」に変更するために、ステータスの「新規受付」を「発送済み」にしたいのですが、「発送済み」に変更して更新しても、「新規受付」に戻ってしまい「発送済み」に変更できません。
そして添付画像のように、受注リストの編集画面内上部に「E011010451 : 伝票番号不正」というエラーが出てきてしまいます。どうしたらよいのか、ご教授いただけますか？大変困っております。

ちなみに送り状番号を入力する項目なのですが、送り状番号は任意の番号１２桁でよいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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WordPress のバージョン：5.5.3
Welcart のバージョン：2.0.1
PHP のバージョン：7.2.34
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：wcex_kuroneko_web_collect.1.1.1
ご利用のテーマ：WelcartBasic の子テーマ）
症状を確認したブラウザ： chrome
サーバー【重要】：Xサーバー
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[kl]

申し訳ございません。もう一枚、E011010451 : 伝票番号不正についての添付画像忘れておりました。
よろしくお願いいたします

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[sagawa]

こんにちは。

ヤマト運輸の伝票番号はチェックデジットを利用しています。
こちらのエラーは最後12桁目の番号が正しくないため表示されております。
送り状番号を「123456789013」で入力いただければ、エラーは出ないかと思いますので、お試しいただけますでしょうか？
チェックデジット計算につきましては、検索いただければ多数ヒットしますので、ご確認いただければと存じます。

[kl]

了解いたしました。
ありがとうございました！

[投稿者]

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