返信先: 必須のオプションの選択情報が取得できない

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「どのような手順で購入したか」という事ですが、確認事項としては
・オプションの選択肢は表示されていたか
・オプションは選択出来たか
・注文メールに選択したオプション内容が記載されていたか

このあたりしか想定できないのですが、大丈夫でしょうか？