返信先: 特定の会員における定期購入決済エラー

[yasumax]

こんにちは。

ご確認ありがとうございます。

会員リスト上で「クイックチャージ」の欄の表記はされず

クイックチャージ欄が表示されていない場合、再決済を行うことができません。
憶測の範囲ですが、クレジットカード更新がうまく完了されなかったのではないかと考えています。

ちなみに、Auto Deliveryをご利用されているので、管理画面[Welcart Shop]＞[クレジット決済設定]のゼウス設定にて、クイックチャージは利用するに設定されているものという認識であっていますか？

どうしても解決ができなそうということでしたら、WelRescueへご依頼ください。