shinさん、ご返答ありがとうございます。
問題が解決して決済ができるようになりました。
同じ問題にぶつかる人がいるかもしれないので書き足します。
クロネコWebコレクトに申し込むと時間を追ってメールが届きます。
1・【重要】お客様管理画面 ログインID・パスワードのお知らせ
2・加盟店審査開始のお知らせ
3・クロネコWebコレクト審査完了の件 ヤマトフィナンシャル
4・クロネコwebコレクトトークン/API方式テスト環境利用登録完了のお知らせ
5・クロネコwebコレクト API方式本番環境設定完了のお知らせ
この3番目のメールで、「自社のショップと弊社のサーバをつなぐお申込み」をフォームで行い、同時に贈られてくるPDFファイルに書いてある手順で
「クロネコWebコレクトの管理画面にログインし設定」を行います。
3番目のメールで行う手続きは2つあるので、これを見落とすと私のような事態に陥りますので注意してください。