Auto Deliveryで自動受注のタイミングがズレていく。

[sakura_user]

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WordPress のバージョン：4.9.8
Welcart のバージョン：1.9.29.2004073
PHP のバージョン：7.2.27
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Auto Delivery 1.1.12
ご利用のテーマ：自作テーマ
症状を確認したブラウザ：Safari
サーバー：Xserver
SSLの利用：常時SSL
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初めて投稿させて頂きます。
全くの初心者なので、情報不足な点がございましたらご容赦ください。

現在、Auto Deliberyを使用して、毎月請求の定期購読商品を販売しているのですが、
毎月、自動受注のタイミングが数日ずつ遅れていきます。

添付の画像の通り、初回は2月28日に受注しているにも関わらず、2回目は4月10日になっています。
5月に至っては、29日の受注になってしまいました。

原因として、発送予定日を変更したのがいけなかったのかとも思いましたが、そこから勝手に受注日まで変更されてしまうのでしょうか。

さらなる理解のために、私どものサービスをご説明しますと、
日本酒の定期便サービスを行っており、毎月受注次第すぐに商品を送るのではなく、毎月9日前後に全てのお客様に一気に商品をお送りしています。
そのため、自動受注されたタイミングで自動で出てくる「発送予定日」を、お客様が困惑しない様に毎月9日前後に変更しています。

そして、一番の問題は、この自動受注のタイミングのズレのせいで、
本来であれば、受注→発送の順番でなくてはいけないものが、
5月9日前後に商品を発送しなければいけないのに、その受注が5月29日になってしまい、
発送後の請求になってしまっているという点です。
これは、本当に困ってしまうので、一度このタイミングをいじれないか、
何か方法がないかと悩んでいる次第でございます。

分かりにくい文面になってしまいましたが、どなたかお助けいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

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[yskysmr]

こんにちは。

WCEX Auto Delivery の「次回受注日」は、「次回到着日」から、以下の値をもとに算出しています。
・商品ごとの「購入間隔」
・商品ごとの「発送日目安」
・配送先ごとの「配達日数」
・営業日設定の「発送業務休日」

そのため、自動受注されたタイミングで自動で出てくる「発送予定日」を、お客様が困惑しない様に毎月9日前後に変更しています。

こちらの作業は、「受注データ編集画面」で変更されているのでしょうか。それとも、「定期購入データ編集画面」の「次回到着日」から変更されているのでしょうか。

[投稿者]

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