商品一括登録でのエラー

[chami]

お世話になります。

商品リストをエクセルでアップロードする際（商品一括登録）、途中でエラーが表示されます。
504 Gateway Time-out
サーバー元（さくらインターネット）に問い合わせたところ、renice を繰り返し時間がかかりすぎているので、データ量を減らしてくださいとのお返事が来ました。

現在は1000点程度ですが、今後1万点ほどに増やす予定です。
このような場合、分割して登録などできるのでしょうか。
何か対応策はありますでしょうか。

宜しくお願いいたします。

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WordPress のバージョン：（例　4.7.4）
Welcart のバージョン：（例　1.9.2）
Welcart専用の拡張プラグイン：（例　DLSeller、Mobileなど）
ご利用のテーマ：（例　WelcartBasicの自作子テーマ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー：（会社名、サービス名）
SSLの利用：（例　常時SSL）
WordPress のパーマリンク設定：（例　/archives/%post_id%/）
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• このトピックはchamiが7年、 2ヶ月前に変更しました。

[yskysmr]

こんにちは。

動作環境は、例のままでなく、ご利用の環境をご記入ください。

設定ファイル php.ini の upload_max_filesize はいくつに設定されていますでしょうか。また、商品点数が多い場合は、分割して登録されることをお勧めいたします。

[chami]

yskysmrさま

お世話になっております。
動作環境のコピペを間違えておりました。

upload_max_filesize=20M　
でした。もう少しサイズを上げたほうがいいですね。

ちなみに分割登録は、
（１ファイル目）1～1000
（２ファイル目）1001～2000
・・・
などとpost IDが違っていれば、別のファイルのデータが消されたり上書きされたりは無いのでしょうか。

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WordPress のバージョン：4.8
Welcart のバージョン：1.9.2
Welcart専用の拡張プラグイン：DLSellerなど
ご利用のテーマ：WelcartBasic（子テーマ作成）
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー：さくらインターネット
SSLの利用：なし
WordPress のパーマリンク設定：投稿名
dlseller使用

[yskysmr]

chami 様

商品の新規登録の場合は、Post ID は空白にしてください。また、登録用の CSV ファイルを分割する場合、同一商品配下の SKU は、同じファイルに入れてください。同じ商品の SKU を、別のファイルにまたいで書かないようにしてください。

[chami]

yskysmr様

お世話になります。

500づつ程にファイルを分けてみましたが、同じように５～１０分程度、読み込み（待機）を行ったあと「Gateway Timeout
The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.」のエラー画面が表示されます。アップロードしているファイルは、約565KBです。

php.iniは
post_max_size = 100M
upload_max_filesize = 50M
と設定してあります。

itemcsv_log.txtは、
[2017-10-04 21:57:34] ready : 0.0199
[2017-10-04 21:57:34] lineReady : 0.001
[2017-10-04 21:57:34] dataCheck : 0.0088
[2017-10-04 21:57:34] insPost : 0.0055
[2017-10-04 21:57:34] delMeta : 2.5531
[2017-10-04 21:57:34] addMeta : 0.053
[2017-10-04 21:57:34] addOption : 0
[2017-10-04 21:57:34] addSku : 0.0028
[2017-10-04 21:57:34] oneline : 2.6242
[2017-10-04 21:57:34] finish : 1309.5213
[2017-10-04 21:57:34] totalLines: 499
[2017-10-04 21:57:34]

ちなみに説明欄の文字列にhtmlタグを入れていますが、そちらが影響していることは考えられますでしょうか。

何か他に考えられる原因がわかりましたら、ぜひお教えください。
宜しくお願いいたします。

[chami]

お世話になります。
その後、再度調べたところ、
エンコードできない文字（全角）
ー、―、‐、／、＼、＋、±、×、～、∥、￠、￡など
が含まれるとエラーになるとの記述を発見し、
Welcart Shop -システム設定をUTF8に変更したところ、
20秒ほどでアップロードされるようになり、
「Gateway Timeout」のエラーが表示されなくなりました。

実際のページの方も、変更箇所が更新されており問題なかったのですが、
処理結果に「データベースに登録できませんでした」と表示されます。
こちらはどのような場合に表示されますでしょうか･･･。

宜しくお願いいたします。

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[yskysmr]

chami 様

システム設定で「CSVファイルの文字コード」を UTF-8 に設定したということは、アップロードするCSVの文字コードを、UTF-8 で保存されましたでしょうか。

「データベースに登録できませんでした」とは、メッセージのとおり、正常に登録できなかった旨の通知になります。

[kjmjapan]

データベースに登録できませんでした

と出てしまいます。
なにが原因なのでしょうか？

[投稿者]

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