カード決済時における受注リストの不具合について

[IFS]

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WordPress のバージョン：4.6.1
Welcart のバージョン：1.8.8
ご利用のテーマ：Welcart Basic
症状を確認したブラウザ：Google chrome
サーバー（会社名、サービス名）：エックスサーバー
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：
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いつもお世話になります。

カード決済（ペイジェント）を導入したところ、決済自体は完了しているものの『Welcart Management 受注リスト』に記録が表記されません。銀行振込の場合は、問題なく受注リストに表記されているのですが。何かしらの対策がございましたらお聞かせください。
よろしくお願い致します。

[IFS]

どなたか、至急回答おねがいします。

[yskysmr]

こんにちは。

ペイジェントの導入マニュアルをご参照ください。
https://goo.gl/sWjBG8

[IFS]

ご返信ありがとうございます。

すでにペイジェントは導入されております。
カード決済自体は完了しているものの『Welcart Management 受注リスト』に記録が表記されません。

おそらくWelcart上に問題があるはずですので、ご教授ください。
よろしくお願いします。

[uishi]

yskysmr氏のレスのリンク先に導入マニュアルへのリンクがあって、
その中に
運用上の注意点＞受注取りこぼし発生時の対応
というのがあるようですよ。
マニュアル全部確認されましたか？

[yskysmr]

uishi 様

お口添えいただき、ありがとうございます。私の説明が足りず、お手数おかけいたしました。

IFS 様

導入マニュアルをダウンロードしていただき、動作確認の方法、エラーの対処方法を参考にしていただけましたでしょうか。
弊社の環境では、ペイジェント決済は異常はありません。

[IFS]

ご返信ありがとうございます。

なんとか記録を確認することはできましたが、
まだ受注のとりこぼしが続いております。

一度、サーバーのスペックを見直してみます。

[yank]

失礼いたします。

ペイジェント導入マニュアルに
決済情報差分照会 URL の申請を必ず行ってください。
とありますが、この申請するURLはどこで確認出来ますでしょうか？

よろしくお願い致します。

[yskysmr]

yank 様

情報が錯綜して申し訳ございません。
こちらのオンラインマニュアルをご参照ください。
https://goo.gl/6eaV2c

[yank]

ご返信ありがとうございます。
下記の部分のことでしょうか？

※ ペイジェントに申告するURLの確認は次の通りです。

非SSL環境の場合
「設定 – 一般」のサイトアドレス (URL)

SSL環境の場合
「Welcart Shop -システム設定-」のサイト（ブログ）のアドレス (SSL)

[yskysmr]

yank 様

はい、そちらになります。

[yank]

ありがとうございます。

[投稿者]

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