決済エラー：不明なエラーが発生しました。

[kosukey141]

——————————————-
WordPress のバージョン：　WordPress 4.6.1
Welcart のバージョン：　1.8.8
ご利用のテーマ：　Welcart Basic (子テーマ)
症状を確認したブラウザ： Google chrome
サーバー（会社名、サービス名）： さくらインターネット
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–
お客様情報> 発送・支払い方法> 内容確認　にて「上記内容で注文する」ボタンをクリックすると、以下が表示されてしまいます。
＝＝＝＝＝＝
不明なエラーが発生しました。

ERROR:
ご注文が完了しませんでした。
(error 0)
＝＝＝＝＝＝
サイトのファイルは同じまま、テストサーバー（ロリポップ）では、ベリトランスの支払い画面へと遷移でき、支払い完了通知も受け取れます。ネット上で当方でできることを探してみましたが、余りにも情報が少ないためこちらでアドバイスいただきたく、投稿させていただきました。
何かしら、対策ございましたらお聞かせください。
よろしく御願いします！

[yskysmr]

こんにちは。

決済エラーログは出力されていますでしょうか。

[kosukey141]

コメントありがとうございます。
はい、エラーログは、テストでのクレジットカード決済時に、ベリトランス社側から、エラーが出されます。
ステータスコードは200です。

[yskysmr]

kosukey141 様

ベリトランスの導入マニュアルを参照してください。
https://goo.gl/2UkXMn

SSL はお使いでしょうか。

[kosukey141]

はい、こちらのマニュアルを参考に設定したのですが、エラーが出てしまっている状態です。。
ベリトランス以外の決済手段では正常に動作するので、どこを修正すれば良いのか困っています。

SSL使用しておりません。
SSL使用しないと、正常に動作しませんか？

[yskysmr]

kosukey141 様

設定の確認だけでなく、導入マニュアルをダウンロードしていただき、動作確認の方法、エラーの対処方法を参考にしていただけましたでしょうか。
ベリトランス側からのエラーとは、どのエラーのことでしょうか。受注リストの決済エラーログを確認していただけましたでしょうか。こちらも導入マニュアルに説明があります。

[kosukey141]

はい、こちらのエラー対処方法なども試しましたが、原因がわかりません。
決済エラーログは、ステータスコードは200となっています。
ベリトランスのコンビニ振込みを選択し、”上記内容で注文する”ボタンを押すと

不明なエラーが発生しました。
ERROR:
ご注文が完了しませんでした。(error 0)

と表示されてしまいます。

こちらの現象をベリトランスにも問い合わせてみましたが、

>お送り頂いた情報をもとに、決済が失敗している取引についてお調べしましたが、当該日時に弊社システムに取引データは届いておりませんでした。
そのため、エラー発生の原因については一度Welcart社へ直接ご確認をお願いいたします。

と指示されました。

お手数ですが、ご教授よろしくお願い致します。

Attachments:

You must be logged in to view attached files.

[yskysmr]

kosukey141 様

プラグインフォルダ/usc-e-shop/logs/acting_transaction.log には、エラーが出力されているか、確認できますでしょうか。

[投稿者]

投稿