ソニーペイメント クイック決済時のエラー
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により7年、 9ヶ月前に更新されました。
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会員の方がクイック決済をしようとするとエラーが出てカード番号の再入力を
求められる現象が連発しています。K22エラーというものでした。
ソニーペイメントに確認しましたところ下記のような返事がきました。『・K22エラーにつきまして
こちらは支払区分（一括払い、リボ払い、分割払い等）に関する項目の
エラーの場合に発生するコードです。
御社ログを確認いたしましたところ、支払区分が空欄であるように
見受けられます。
通常では支払区分が空欄で弊社にデータが来ることはないものと
思われますので、設定等につきましてはWelcart側にご確認を
いただければ幸いでございます。』貴社のE-SCOTT SMART WEICART クレジット運用マニュアルを見ますと予期せぬエラーの対処法の中に
『クイック決済の場合は、welcart会員をつくりなおしてみる』とありますが、具体的にはどのような作業なのでしょうか？会員数が多いと一件一件やるのは難しそうですが、よろしくご教授お願いします。——————————————-
WordPress のバージョン：4.4.2–ja
Welcart のバージョン：Version 1.7.4（最新は１．７．３のはずですがなぜかこのバージョンになっています。）
ご利用のテーマ：賢威６
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー（会社名、サービス名）：Netowl クローバー
SSLの利用： ラピッドSSL
WordPress のパーマリンク設定：カスタム構造 /%post_id%
——————————————–便乗失礼します。
当サイトでも全く同じでしてソニーペイメントにてK22エラーが出ております。
会員ではない単発の決済では問題はなく、会員登録されている方のクイック決済でエラーが出ます。
お客様側から「ポイントの利用を入れるとエラーになる」とも報告を受けました。
（ポイント利用という事ですので会員です）同お客様は年末の購入時には問題が出ませんでしたので、それ以降のアップグレード時に何かあったと推測されます。
なお、支払い区分は「一括払い」のみで運用しております。
——————————————-
WordPress のバージョン：4.4.2
Welcart のバージョン：1.7.4.1603031
ご利用のテーマ：welthemes
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：バリュー
SSLの利用： 常時
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–こんにちは
ご指摘ありがとうございます。
ソニーペイメントで、クイック決済を利用していて、同時に分割決済を利用しない場合、決済できなくなる不具合がありましたので修正いたしました。ただ今リリースいたしましたので、アップグレードの通知が出ましたらアップグレードをお願いいたします。1年近く前のトピックに便乗失礼します。
こちらの現象に似ているのですが、
ソニーペイメント決済で
WCEX Coupon でのクーポンを利用して
注文を行うと決済エラー（K22）が発生します。クイック決済：利用しない
支払い方法：一括払いのみです。
通常のクレジット決済（ソニーペイメント）は問題なく決済できております。
現象が似ており、問題箇所が同じ部分と思われるのでこちらに書き込みさせて頂きました。
対応可能でしたら、ご対応いただけると助かります。
よろしくお願いします。
修正ができましたので、一度お試しいただけますでしょうか。
WCEX Coupon と Welcart 両方のアップグレードが必要になります。まず、マイページよりWCEX Coupon1.0.4をダウンロードして、アップグレードしてください。
次に下記URLから、Welcartをダウンロードしていただきアップグレードしてください。
https://downloads.wordpress.org/plugin/usc-e-shop.zip何れも、プラグインの一旦停止削除が必要になりますので、MaitenanceModeプラグイン等でメンテナンスモードにしてから、アップグレードを行うと良いかと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
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