バージョン 1.7.2に更新しましたが、注文完了画面が、HTTP 500 内部サーバーエラーとなります。

[yohaoki]

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WordPress のバージョン：4.4.2
Welcart のバージョン：Version 1.7.2.1602101
ご利用のテーマ：welcart basic
症状を確認したブラウザ：IE9,10
サーバー（会社名、サービス名）：webarena
SSLの利用：　なし
WordPress のパーマリンク設定：/%post_id%.html
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以下の症状です。ご教示をお願いします。

銀行振り込みで注文を完了すると受注リストには掲載されますが、HTTP 500 内部サーバーエラーとなります。

payPalで注文を完了すると、同様になります

[nanbu]

こんにちは

もう少し情報が無ければ推測ができないのですが
元のWelcartのバージョンはいくつでしたか？
完了ページテンプレート（wc_completion_page.php）をカスタマイズされていますか？

[yohaoki]

ご返信をありがとうございます。
アップデートする前の、元のWelcartのバージョンは1.71です。
完了ページテンプレート（wc_completion_page.php）はカスタマイズしておりません。
Welcart basicテーマから、これまで使用していたテーマであったCloth 3 Columns (Green) テーマに戻しましたが、同じく完了画面ががHTTP 500 内部サーバーエラーとなります。
よろしくお願いいたします。

[nanbu]

Welcart1.7.2 とBasic でそう言った不具合はこちらでは確認できません。なにか環境の問題ではないかと思います。他のプラグインは停止して動作確認されましたでしょうか。
また、デバッグモードにしてどの様なエラーが出るかを確認してみて下さい。

[投稿者]

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