同じ注文が2回登録されていた

[sebastian]

状況がはっきりしませんが、取り敢えずご報告まで。

Welcart Version 1.6.0.1510302
Wordpress 4.3.1

注文が入った3分後に同一注文がありました。
お客様に確認したところ決済は1度しかやっていないとのこと。
クレジットカード決済でしたのでゼウスの受注を見てみましたがカード決済自体は1度だけでした。
Welcartでキャンセル処理した場合、自動的にゼウスもキャンセルになる仕組みでしたでしょうか？

[nanbu]

こんにちは。

調査させていただきますので、レスキューナビよりお問い合わせください。

Welcartでキャンセル処理した場合、自動的にゼウスもキャンセルになる仕組みでしたでしょうか？

キャンセルされません。

[投稿者]

投稿