注文したのに受注リストに記録無し

[makoto kondou]

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WordPress のバージョン：4.0–ja
Welcart のバージョン： 1.4.10
ご利用のテーマ：newspaper
SSLの利用：あり　
WordPress のパーマリンク設定：数字ベース
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お客様が注文したのですが、受注リストに記録がありません。
◆acting_transaction.log
1[2014-10-13 18:46:25] Veritrans construct : 0441873125
[2014-10-13 18:46:26] Veritrans order processing error : Array
(
[mErrMsg] =
[mStatus] = success
[merchantEncryptionKey] = 省略させていただきます
[vResultCode] = G011A00100000000
[orderId] = 0441873125
)

カード決済がエラー処理された様ですが、ベリトランス側は正常処理されて決済完了となっています。

調査中です。何か情報ありましたら教えてください。

以上

• このトピックはmakoto kondouが10年、 1ヶ月前に変更しました。

[yskysmr]

こんにちは。

サーバーはどちらをご利用でしょうか。決済がうまくいかない場合は、サーバー環境に原因があることが多いようです。

[makoto kondou]

ありがとうございます。

お名前.com共有サーバーです。
宜しくお願い致します。

[yskysmr]

WordPress管理パネル＞Welcart Shop＞ホームの、「ご利用の環境」に表示されている内容を教えていただけますでしょうか。

[makoto kondou]

以下の通りです。
宜しくお願いいたします。

サーバー Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/1.0.1h
MySQL 5.6.14
PHP 5.5.16 memory[global]:128M [locale]:256M [usage]:30M
simplexml, curl, gd, json, mbstring, mysql, openssl

[yskysmr]

Welcart は、php 5.5 には正式に対応いたしておりません。また、非力なサーバーをお使いですと、すぐに処理能力がオーバーし、クレジット決済に支障を来す可能性があります。

https://www.welcart.com/wc-condition/

[makoto kondou]

ほんとですね。何でも最新にすれば良いという事では無いですね。
取り急ぎ、PHP5.4.32に下げました。

サーバー Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/1.0.1h
MySQL 5.6.14
PHP 5.4.32 memory[global]:128M [locale]:256M [usage]:30M
simplexml, curl, gd, json, mbstring, mysql, openssl

これで、しばらく様子を見てみます。
どうもお騒がせしました。

[makoto kondou]

ついでに、防備録です。

ベリトランスのカード決済結果コード
・G012A00100000000
・G011A00100000000

G011 と G012 の違いは、以下のとおり。
　G011：本人認証成功
　G012：Attempt（条件付成功）
　※Attemptは、3D-Secureの仕様で定義された用語で、会員認証が行えない場合に、会員認証を試みたことを示す、proof of Authentication attempt(CAVV)を発行する処理・機能のこと。G012が発生した場合は、発行されたCAVVを付加してオーソリを行うことでカード会社がリスク負担する形で決済が可能となるとのことです。

[投稿者]

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