WCEX Mobileの不具合
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お世話になっております。
Auto Deliveryを使用し始めてから、WCEX Mobileの利用を停止しておりましたが、WCEX Mobile 1.2.5 がリリースされてから一度有効化してみたところ不具合が起きました。
UIはスマホ用に変更されますが、商品を選択してオプション、数量を入力後「カートに入れる」ボタンを押すと「条件に合う投稿はありませんでした」というページに飛んでしまい、カートに入らなくなりました。
またWCEX Mobileを有効化した状態で、「PC用テンプレートのみを使用する」のチェックボックスをオンにするとPC用のUIに変わりますが、そこで商品を選択してオプション、数量を入力後「カートに入れる」ボタンを押すと、Widget cartのエラーが表示されカートには何も入りません。
もしかしたらWidget cartとの不具合かもしれませんが、何か原因がお分かりでしたらお願いいたします。
こんにちは。
現在、各プラグインの最新バージョンは、
WCEX Auto Delivery 1.0.8
WCEX Mobile 1.2.5
WCEX Widget Cart 1.1.2となっています。また、WCEX Auto Delivery の 1.0.7 で、Widget Cart と併用時の不具合を修正しています。
各プラグインを最新バージョンでお使いいただいていますでしょうか。こんにちは。
まず、WCEX Mobileを有効化した状態で、「PC用テンプレートのみを使用する」という状況で検証してみましょう。
サイトではSSLを使用していますか？
環境を教えて下さい。
動作に関するご質問の場合は、下記をコピペしてご利用の環境をご記入ください。
——————————————-
WordPress のバージョン：
Welcart のバージョン：
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–Mobile でのスマホの設定はどのようになっていますか？
——————————————-
WordPress のバージョン：3.9.2
Welcart のバージョン：1.4.6
ご利用のテーマ：welcart default
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー（会社名、サービス名）：xserver
SSLの利用：独自SSL（サイト全体）
WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%postname%/
——————————————–
WCEX Mobileのバージョン：1.2.5
Mobile でのスマホの設定：ガラケー テンプレート mobile_garak_default
ヘッダーテロップ なし
ヘッダーロゴ 常に画像を表示
SSLを無効にする チェックなし
キャッチフレーズを表示する チェックなし
リファラーをチェックする チェックあり
ガラケーのアクセスを拒否する チェックなし
スマホ テンプレート mobile_smart_default
SSLを無効にする チェックなし
リモートアドレスチェックを行う チェックあり
PC用テンプレートのみを利用する チェックなしWCEX Widget Cartのバージョン：1.1.2
WCEX Auto Deliveryのバージョン：1.0.7
お世話になります。
利用環境は上記となります。
WCEX Auto Deliveryが最新ではありませんでした。
最新に変更してみたところ、やはり症状は同じでした。よろしくお願いいたします。
gell 様
弊社の環境で検証しましたところ、「条件に合う投稿はありませんでした」「Widget cartのエラー」いずれも表示されません。これ以上の原因の究明は、調査させていただきませんと難しいようです。調査をご希望の場合は、レスキューナビのページよりご連絡いただけますでしょうか。調査は有償ですが、弊社のプラグインに原因があった場合、無償とさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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