お問い合わせ受付メールが自動返信されない。

[kurato]

初めまして、
デバック作業中に判明したのですが
お問い合わせフォームからお問い合わせをした際に
カスタマー側に自動返信メールが届かない状態になって
おります。

この症状を改善したいのですが、どこを確認すればよろしいでしょうか？
サンキューメールや受注メール、入会完了メールなどの自動返信メールは
届くのですが、問い合わせ完了メールのみ自動返信されません。
よろしくお願い致します。

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WordPress のバージョン：3.9.1
Welcart のバージョン：1.4.2
ご利用のテーマ：hipster
症状を確認したブラウザ：safari.chrome
サーバー（会社名、サービス名）：GMO.お名前.com
SSLの利用：　無し
WordPress のパーマリンク設定：デフォルト
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[nanbu]

こんにちは。

お問い合わせフォームはinquiry.php テンプレートをお使いですか？
そうでしたら、送信方法は購入の時のサンキューメールと全く同じです。迷惑メールフォルダに入っているということは無いでしょうか。

[kurato]

こんにちは。
テーマをinquiry.phpに変更しましたら無事解決出来ました。
ありがとうございました。

[投稿者]

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