カートに商品が入れられない

[masuda-clair]

——————————————-
WordPress のバージョン：3.6.1
Welcart のバージョン：1.3.8.1311071
ご利用のテーマ：theme1494
症状を確認したブラウザ：iPad
サーバー（会社名、サービス名）：さくら
SSLの利用：　ジオトラスト使用
WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%postname%/

過去にも、いろいろあったのですが
iPadでというのはないので質問します
「カートへ入れる」はできるのですが
いざ、清算しようとすると、カートの中身が空っぽになります

現在、iPadで購入しようとされている方２件で
発生しています。

拡張プラグインの「WCEX Mobile」を利用し
スマートフォン表示設定で
SSLを無効、リモートアドレスチェックを行う　のチェックをOFF
PC用テンプレートを使用のチェックをONで利用しています

回線がAUの３Gかどうかは確認していませんが
現在なら３GではなくLTEだと思うので、直接関係ないようにも思います

唯一気になるのがSLLで、現在、安価だったこともあり
ジオトラストのものを利用しています
このSSLの契約も、もうすぐ終了するので
もし、このSSLが問題なのであれば、別のもので契約するつもりですが

SSLにかかわらず、どなたか、
iPadでのアクセスで問題が出ておられる方はいらっしゃいますでしょうか？

また、このようにすれば解決した等の情報があればお願いします。

• このトピックはmasuda-clairが10年、 10ヶ月前に変更しました。

[nanbu]

こんにちは。

WCEX Mobile でのバグかと思われます。
修正版を出しますので今しばらくお待ちください。

[masuda-clair]

修正版、期待しています

ただ、この深夜にアクセスされた方
（今回のきっかけになった方ですが）
正常に購入されているようです

受注データが作成され
アクセスログからも「ios7」でのアクセスが確認できました
100％ダメなわけではないようです

[nanbu]

ユーザーエージェントにKDDIと入る場合に誤動作すると推測しています。修正版ができていますので、メールでお送りさせていただいてよろしいですか？

[masuda-clair]

ありがとうございます
今現在は、新たに問題は発生していません
公開が近ければ、とりあえずお待ちします。

修正内容がユーザーエージェントに関する問題だけなら
お願いいたします。
（それ以外も複数の問題が解決するならお持ちします）

よろしくお願いします

[投稿者]

投稿