[解決済み] カートから商品が消える

[LOTUS_BP]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：バージョン 3.7.1–ja

Welcart のバージョン：バージョン 1.3.9

現在利用中のテーマ：Newspaper1.5

症状を確認したブラウザ：firefox,Google Chrome,Internet Explorer,Safari(iPhone),Mercury (iPhone)

サーバー（会社名、サービス名）：wpX

SSLの利用：ダッシュボードのみ有り

WordPress のパーマリンク設定：カスタム構造　/%category%/%post_id%/

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商品の購入テストをしているんですが、商品をカートに入れて、購入手続きに進まずに買い物を続けていると、カートに入れたはずの商品がカートから消えてしまいます。

ブラウザは上記の6つでテストしていますが、いずれもカートから商品が消えてしまいます。

以下のことを試してみましたが、症状は改善されません。

・テーマの変更

・welcart以外のすべてのプラグインの停止

・welcartの再インストール(データベースのデータも削除した上)

・WordPress自体の再インストール

どうにか改善できないでしょうか。

どうぞご返答をお願いいたします。

[LOTUS_BP]

テーマを変えてみたら、firefoxだけでは症状が改善させれましたが、他のブラウザでは改善されませんでした。

[LOTUS_BP]

サーバーが問題でしょうか？

[yskysmr]

こんにちは。

SSL の使用を「ダッシュボードのみ有り」とのことですが、「WordPress HTTPS」等のプラグインをお使いでしょうか。

一旦、Welcart 以外のプラグインを停止して、動作確認をしていただけますでしょうか。

[LOTUS_BP]

>yskysmrさん

こんにちは。

wpXのサーバーの基本機能でついてwpXの管理画面より設定するものです。

WordPressのダッシュボードからプラグインとして入れているものではありません。

以下のことはテストしてみましたが、症状は改善されませんでした。

・テーマの変更

・welcart以外のすべてのプラグインの停止

・welcartの再インストール(データベースのデータも削除した上)

・WordPress自体の再インストール

現状、firefoxのみで正常に動作しています。

[LOTUS_BP]

上記のwpXの管理画面より設定するSSLを無効にしてテストしてみましたが、症状は改善されませんでした。

[yskysmr]

WordPress の管理パネルを見せていただくことは可能でしょうか。可能でしたら、お問い合わせ画面より WordPress のログイン情報を送っていただけますでしょうか。

「wpXの管理画面より設定するSSL」というのが、よくわかりませんが、それを無効にした状態にしておいてください。

[LOTUS_BP]

お問い合わせフォームより、ログインに必要な情報をお送りしました。

ご確認をおねがいいたします。

[投稿者]

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